什么是Retell AI？
Retell AI 是一款革命性的 AI 语音助手平台，专为企业打造、测试、部署和监控生产级 AI 语音助手而设计。无论是处理客户服务、预约安排还是债务催收，Retell AI 都能通过其强大的功能和灵活的集成，帮助企业提升运营效率。
Retell AI的核心功能有哪些？
- 自动同步知识库：AI 助手自动同步公司知识库，无需手动更新。
- 强大的呼叫转移功能：支持暖转移，确保下一个接听者随时准备就绪。
- 轻松预约安排：AI 助手可以自然语言快速安排会议，并自动记录到集成工具中。
- IVR 导航：AI 助手能够按正确数字导航 IVR 系统。
- 批量呼叫：无缝发送数百个呼叫，并提供详细的转换跟踪。
- 多语言支持：支持 18 种以上语言，可拨打任何国家的电话号码。
Retell AI的使用案例有哪些？
- 客户支持：自动化处理客户咨询，减少人工干预。
- 预约设置：快速安排会议，提升效率。
- 潜在客户筛选：通过 AI 助手筛选高质量潜在客户。
- 债务催收：自动化催收流程，提高成功率。
如何使用Retell AI？
- 创建 AI 助手：通过 Retell 的 API 和直观的助手构建器，轻松创建自定义 AI 语音助手。
- 测试：使用内置的测试功能，确保助手能够处理各种边缘情况。
- 部署：将助手部署到电话、网络呼叫、短信等多种渠道。
- 监控：通过呼叫历史仪表板跟踪成功率、延迟和用户情绪，快速识别失败的呼叫。
