Was ist Retell AI?
Retell AI ist die führende Plattform für KI-Stimmenagenten, die es Unternehmen ermöglicht, produktionsreife KI-Stimmenagenten zu erstellen, zu testen, bereitzustellen und zu überwachen. Mit natürlichen, flüssigen und empathischen Gesprächen revolutioniert Retell AI die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren.
Was sind die Merkmale von Retell AI?
- Anrufweitergabe: Warme Übergabe mit Übergabemeldung.
- Terminbuchung: Nahtlose Integration mit Cal.com.
- Wissensdatenbank: Automatische Synchronisation von Websites oder Dokumenten.
- IVR-Navigation: Fähigkeit, Ziffern zu drücken, um IVR-Systeme zu navigieren.
- Branded Call ID: Anzeige des Markennamens für mehr Vertrauen.
- Batch-Anrufe: Senden Sie Hunderte von Anrufen nahtlos.
Was sind die Anwendungsfälle von Retell AI?
- Kundensupport: Automatisierte Lösung von Kundenanfragen.
- Terminvereinbarung: Schnelle und einfache Terminbuchung.
- Lead-Qualifizierung: Effiziente Bewertung von Interessenten.
- Rezeption: Automatisierte Anrufannahme und Weiterleitung.
- Debt Collection: Effektive Schuldeneintreibung.
Wie benutzt man Retell AI?
- Erstellen: Nutzen Sie die Voice-API und den Agenten-Builder, um benutzerdefinierte KI-Agenten zu erstellen.
- Testen: Führen Sie umfassende Tests durch, um sicherzustellen, dass die Agenten alle Anforderungen erfüllen.
- Bereitstellen: Stellen Sie die Agenten auf Anrufe, Webanrufe, SMS und mehr bereit.
- Überwachen: Verfolgen Sie Erfolgsquoten, Latenz und Nutzerstimmung über das Anrufhistorie-Dashboard.
