Goodcall ist ein **KI-Telefonagent und virtueller Empfangsdienst**, der Kundenanrufe automatisiert und effizient verwaltet. Egal, ob du ein kleines Unternehmen oder ein großes Unternehmen führst – Goodcall bietet eine einfache Lösung, um Kundenanfragen zu beantworten und Termine zu verwalten, ohne dass ein technisches Team erforderlich ist.

Was sind die Merkmale von Goodcall?

* **Automatisierte Kundenbetreuung**: Beantworte Anrufe und verwalte Anfragen mit KI. * **Terminplanung**: Integriere Kalender und CRM, um Termine effizient zu verwalten. * **Lead-Erfassung**: Erfasse jeden Anruf und teile die Daten per SMS, E-Mail oder CRM. * **Leistungsanalyse**: Erhalte detaillierte Einblicke in Anrufdauer, Automatisierungsrate und mehr.

Was sind die Anwendungsfälle von Goodcall?

* **Gesundheitswesen**: Automatisiere Terminvereinbarungen und Patientenbetreuung. * **Logistik**: Verwalte Lieferanfragen und Kundensupport. * **Einzelhandel**: Beantworte Kundenanfragen und verwalte Bestellungen. * **Restaurants**: Automatisiere Reservierungen und Kundenanfragen.

Wie benutzt man Goodcall?

1. **Agent einrichten**: Verbinde deine Wissensquellen und Geschäftstools. 2. **Anpassen**: Passe die Fähigkeiten und das Verhalten des Agents an. 3. **Starten**: Beginne mit der Automatisierung von Anrufen in wenigen Minuten.

Was ist eine "Goodcall-Nummer"?

Eine Goodcall-Nummer ist eine eindeutige Telefonnummer, die deinem KI-Agent zugewiesen wird und Anrufe von Kunden entgegennimmt.

Kann ich meine bestehende Nummer behalten?

Ja, du kannst die bedingte Weiterleitung einrichten, um Anrufe an deine Goodcall-Nummer weiterzuleiten.

Was macht Goodcall anders als andere KI-Telefonassistenten?

Goodcall wurde bei Google entwickelt und bietet eine Kombination aus menschlicher Überprüfung und automatisierten Kontrollen für konsistente Qualität.

Wie reagieren Kunden auf die KI?

Kunden interagieren gerne mit Goodcall, da die Stimmen menschlich klingen und die Reaktionszeiten schnell sind.

Kann ich anpassen, was mein Agent sagt?

Ja, du hast die volle Kontrolle über die Begrüßung, die Antworten und die Verabschiedung.

Was passiert, wenn mein Agent eine Frage nicht beantworten kann?

Der Agent leitet den Anruf an deine Geschäftsleitung weiter oder bietet andere Optionen wie eine Rückrufvereinbarung an.

Goodcall

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Goodcall ist ein KI-gestützter Telefonagent, der Kundenanrufe automatisiert und Termine effizient verwaltet. Perfekt für Unternehmen jeder Größe.

Added on: 2025.04.02

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