O **Goodcall** é um **agente de voz AI** que atua como recepcionista virtual e automatiza o atendimento ao cliente por telefone. Ideal para empresas de todos os portes, desde pequenos negócios até grandes corporações, ele oferece uma solução rápida e eficiente para lidar com chamadas, agendamentos e captura de leads. Com uma interface fácil de usar, você pode configurar seu agente em minutos, sem precisar de uma equipe de engenharia.

Quais são as características de Goodcall?

* **Atendimento Automatizado:** Responde chamadas e gerencia solicitações de clientes com inteligência artificial. * **Integração Simples:** Conecta-se facilmente com ferramentas como CRM, Google Sheets, Zapier e mais. * **Captura de Leads:** Coleta informações de clientes automaticamente e as envia por SMS, e-mail ou CRM. * **Análises de Chamadas:** Oferece métricas detalhadas, como duração da chamada, taxa de automação e intenção do cliente. * **Personalização Total:** Controle o que o agente diz, desde a saudação até a despedida.

Quais são os casos de uso de Goodcall?

* **Agendamentos:** Automatiza reservas e integra com calendários para otimizar o tempo. * **Atendimento ao Cliente:** Responde perguntas comuns e encaminha chamadas complexas para a equipe. * **Captura de Leads:** Garante que nenhuma oportunidade seja perdida, mesmo fora do horário comercial. * **Suporte 24/7:** Oferece atendimento contínuo, sem a necessidade de uma equipe humana disponível o tempo todo.

1. **Cadastre-se:** Crie uma conta no Goodcall e escolha um número de telefone. 2. **Integre Ferramentas:** Conecte seu CRM, calendário ou outras ferramentas de negócios. 3. **Personalize o Agente:** Defina saudações, respostas e fluxos de trabalho conforme suas necessidades. 4. **Inicie o Atendimento:** Comece a receber chamadas e deixe o Goodcall cuidar do resto.

O que é um "número Goodcall"?

É um número de telefone único atribuído a cada agente, que conecta sua IA aos clientes. Você pode escolher um código de área local para manter a identidade da sua marca.

Posso manter meu número atual?

Sim, você pode configurar o encaminhamento condicional de chamadas para o número Goodcall quando sua linha estiver ocupada ou não atendida.

Como os clientes reagem ao falar com uma IA?

Com vozes humanizadas e respostas rápidas, os clientes interagem bem. Em testes, as taxas de interação chegaram a 97%.

Posso personalizar o que meu agente diz?

Sim, você tem controle total sobre todas as interações, desde a saudação até a despedida.

O que acontece se o agente não souber responder uma pergunta?

O agente pode transferir a chamada para sua equipe ou seguir um fluxo personalizado, como agendar um retorno.

Goodcall

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O Goodcall é um agente de voz AI que automatiza atendimento, agendamentos e captura de leads, ideal para empresas de todos os portes.

Added on: 2025.04.02

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