O que é Cal.ai?
O Cal.ai é a solução de chamadas telefônicas com IA da Cal.com que automatiza agendamentos, lembretes e follow-ups. Com agentes de voz realistas e naturais, o Cal.ai reduz faltas, aumenta conversões e libera sua equipe de tarefas repetitivas. Ele se integra nativamente aos fluxos de trabalho do Cal.com, permitindo que você personalize o tom, a personalidade e os prompts de cada ligação. Basta definir um gatilho, adicionar um número de telefone e configurar seu agente — o resto fica por conta da IA.
Quais são as características de Cal.ai?
- Chamadas com IA realista: Agentes de voz que soam humanos, adaptam-se à conversa e podem ser totalmente personalizados com tom e personalidade.
- Gatilhos automáticos: Dispare chamadas com base em eventos como agendamentos, cancelamentos ou ausências, diretamente dos Workflows do Cal.com.
- Customização completa: Escreva prompts, escolha o tom (profissional, amigável, compreensivo) e defina objetivos claros para cada ligação.
- Integração nativa com Cal.com: Funciona sem ferramentas de terceiros, combinando com e-mail, SMS e outras automações.
- Análise e transcrições: Acesse transcrições detalhadas, métricas de conclusão de chamadas, taxas de conversão e análise de sentimentos.
- Custo acessível: Apenas $0,29 por minuto (29 créditos/minuto), ideal para automatizar lembretes e confirmações em escala.
Quais são os casos de uso de Cal.ai?
- Redução de faltas em consultas: Lembrete telefônico personalizado 24h antes de compromissos médicos ou de serviços.
- Aumento de conversões de leads: Ligue para leads que não agendaram e guie-os para marcar um horário no calendário.
- Confirmação de reuniões de vendas: Ligue automaticamente para confirmar a presença em calls importantes, evitando desperdício de tempo.
- Follow-up pós-agendamento: Após um agendamento, ligue para agradecer ou fornecer instruções adicionais.
- Recuperação de no-shows: Se o cliente não comparecer, o Cal.ai pode ligar para reagendar no mesmo momento.
- Suporte ao cliente em escala: Ofereça atendimento telefônico personalizado 24/7 sem aumentar a equipe.
Como usar Cal.ai?
- 1. Defina o gatilho: Escolha quando o agente deve ligar — por exemplo, após o envio de um formulário, 24h antes de uma reunião ou após um cancelamento.
- 2. Adicione um número de telefone: Atribua um número dedicado para as chamadas. Você pode até importar um número existente.
- 3. Configure o agente de IA: Escreva prompts personalizados para lembretes, confirmações ou follow-ups. Defina o tom e a personalidade (ex.: profissional, amigável).
- 4. Ative o fluxo: Integre ao Cal.com Workflows e deixe a IA fazer as ligações automaticamente.
- 5. Monitore os resultados: Acompanhe transcrições, taxas de conclusão e desempenho diretamente no painel do Cal.com.
