什麼是Cal.ai？
Cal.ai 是一款整合在 Cal.com 的 AI 語音排程工具，能透過自然、像真人般的電話通話來自動完成預約提醒、確認與跟進。它幫助企業減少失約率、提升轉換率，同時為團隊省下大量重複撥打電話的時間。你只需要設定觸發條件和自訂腳本，AI 就會幫你搞定後續對話，讓排程流程更順暢。
Cal.ai的特色是什麼？
- 真人般的 AI 語音聲音自然、流暢，多數人不會發現是機器人，對話可依情境調整語氣與個性。
- 完全自訂對話腳本可設定提示詞、語氣（專業、友善等）與對話目標，控制每一次通話的風格。
- 與 Cal.com 工作流原生整合直接在 Cal.com 的 Workflows 中觸發 AI 電話，無需第三方工具，還能合併 email、SMS 等其他自動化。
- 智慧觸發與排程可設定在預約前 24 小時、表單提交後、缺席後等時機自動撥號，支援重撥與語音留言。
- 通話分析與報表提供完整通話錄音、文字稿、完成率與情感分析，幫助優化腳本與提升轉換。
- 低成本計費每分鐘僅 $0.29 美元（29 點數），比人力撥號更省成本。
Cal.ai的使用案例有哪些？
- 銷售團隊自動跟進對尚未預約會議的潛在客戶自動撥號，引導他們直接完成排程。
- 醫療或服務業的預約提醒在預約前一天自動打電話提醒客戶，有效降低失約率。
- 活動確認與重新安排當客戶缺席或需改期時，AI 自動致電確認新時間，減少人工往來。
- 客服即時回撥結合表單觸發，客戶提交需求後立即收到 AI 電話進行初步確認。
如何使用Cal.ai？
- 設定觸發條件在 Cal.com Workflows 中選擇觸發事件（例如：預約建立、缺席、表單提交）。
- 指派專屬號碼為你的 AI 代理分配一個實際的電話號碼，也可匯入現有號碼。
- 撰寫 AI 腳本用自然語言寫出提醒、確認或跟進的提示詞，設定語氣與個性（例如：專業、友善、有耐心）。
- 測試與上線撥打上方提供的測試號碼（+1 (415) 873-1159）體驗對話，確認腳本流暢後啟用。
