2026年LivePersonのベスト代替品と競合

自社データを学習したGPT-4oベースのサポートエージェントにより、問い合わせの自動解決とシステム連携を実行します。

13.54%

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77.9K

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Yellow.aiは、多様なLLMを活用し、音声やチャットで顧客・従業員体験を自動化するエンタープライズ向けAIプラットフォームです。

47.49%

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196.2K

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Gupshupは、WhatsApp等のチャネルで顧客対応を自動化する自律型AIエージェントプラットフォームです。

37.11%

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387.0K

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AIエージェントと人間のエージェントが同じ会話履歴を共有し、チケット管理まで一貫して行うカスタマーサービスプラットフォームです。

21.69%

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217.9K

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自律的なAIエージェントでコミュニケーションを自動化し、カスタマーサポートを強化します。

30.75%

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114.9K

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全顧客インタラクションを100%スコアリングし、AIエージェントで自動化するCXプラットフォーム。

25.52%

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46.9K

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Smallest.aiの音声AIエージェントは、リアルタイムで通話のトランスクリプション、分析、応答を行い、効率的な顧客サポートと複雑なユースケースの管理を可能にします。

49.39%

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117.1K

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Chatlingは、複数チャネルでのAIサポート展開と、人間へのスムーズな引き継ぎ機能を備えたプラットフォームです。

19.16%

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62.2K

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Salientは自動車ローン向けに特化したAI音声エージェントで、支払い管理や延長手続きなどを自動化。規制に完全準拠し、顧客対応を効率化します。

100.00%

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10.1K

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RegalはAI通話でビジネスを変革するプラットフォーム。顧客満足度90%以上、コスト削減80%を実現します。

73.64%

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59.8K

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Seasalt.aiは、24時間365日のカスタマーエンゲージメントを実現するAIプラットフォームです。

12.27%

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65.8K

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Kommunicateは、自社ドキュメントで訓練したAIエージェントを使い、複数チャネルでのサポート自動化と人間への適切な引き継ぎを実現するプラットフォームです。

13.28%

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70.8K

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PolyAIは、音声およびテキスト対話に対応する企業用AIエージェントプラットフォームです。

26.71%

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257.4K

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AiChatはエージェント型AIチャットボットで、マルチチャネル対応の自然な会話と自動化機能により、顧客対応と営業効率を大幅に向上させます。

20.38%

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17.6K

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LiveChat®は、リアルタイムの顧客サポートとセールス強化を可能にする最高のAIライブチャットソフトウェアです。多チャネル対応と自動化機能により、顧客満足度と生産性を大幅に向上させることができます。

38.97%

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1.9M

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Vapiは、低遅延と高い拡張性を持つ音声AIエージェントを迅速に構築・運用できる開発者向けプラットフォームです。

42.33%

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747.8K

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Voctivは、生成AIを活用したオムニチャネルコミュニケーションプラットフォームで、顧客エンゲージメントを革新します。大企業から個人事業主まで、幅広いビジネスニーズに対応し、効率性と生産性を最大化します。

95.67%

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4.8K

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LimeChatは、成長とサポートのためのエンタープライズグレードのAIエージェントを提供し、マーケティングROIを最大化し、顧客の満足度を高めます。

96.45%

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184.6K

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LiveX AIは、顧客維持とサポートをAIで革新。離脱率削減・効率化・収益向上を実現します。

62.10%

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16.6K

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SendbirdのAIカスタマーサービスは、企業向けの安全で高効率なAIサポートソリューションです。

15.78%

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189.2K

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