Kommunicateとは何ですか？
Kommunicateは、企業向けのAIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームです。AIチャットボットを活用して、サポートを自動化し、顧客体験を向上させます。無料トライアルも提供中です。
Kommunicateの特徴は何ですか？
- AIチャットボット: OpenAI、Gemini、AnthropicなどのAIを活用した高精度なチャットボット
- マルチチャネル対応: ウェブサイト、モバイルアプリ、WhatsApp、Telegramなど複数のプラットフォームに対応
- CRM連携: Zendesk、Salesforce、FreshworksなどのCRMやチケットシステムとシームレスに連携
- 多言語対応: 100以上の言語をサポート
- セキュリティ: GDPR、SOC 2、ISO 27001、HIPAAに準拠したデータ保護
Kommunicateの使用例は何ですか？
- eコマース: 顧客の問い合わせを自動化し、レスポンス時間を短縮
- ヘルスケア: 患者の質問に即座に対応し、サポート効率を向上
- 教育: 学生や教職員の繰り返しの質問を自動化
- 金融: 24/7のサポートを提供し、顧客満足度を向上
Kommunicateの使い方は？
- ウェブサイトやモバイルアプリにチャットボットを統合
- 既存のCRMやチケットシステムと連携
- チャットボットをトレーニングして、特定の質問に自動応答
- 複雑な質問は人間のエージェントにシームレスに引き継ぎ
