Chatbaseとは何ですか？
Chatbaseは、ビジネス向けのAIエージェントを簡単に構築・展開できるプラットフォームです。顧客サポートや収益向上に役立つAIエージェントを、技術的なスキルがなくても簡単に作成できます。
Chatbaseの特徴は何ですか？
- リアルタイムデータ同期: 注文管理ツールやCRMなどと連携し、顧客情報をシームレスにアクセス。
- アクション実行: 顧客のサブスクリプション更新や住所変更などのアクションを設定可能。
- スマートエスカレーション: 複雑な問い合わせを人間のエージェントに自動的に引き継ぎ。
- 多言語サポート: 80以上の言語でリアルタイムのサポートを提供。
- 高度なレポート: 詳細な分析を通じてエージェントのパフォーマンスを最適化。
Chatbaseの使用例は何ですか？
- 顧客サポートの自動化
- 注文状況のリアルタイム確認
- 多言語でのカスタマーエンゲージメント
- 複雑な問い合わせのスマートエスカレーション
Chatbaseの使い方は？
- ビジネスデータを使ってエージェントをトレーニング。
- エージェントが実行できるアクションを設定。
- 顧客向けにエージェントを展開。
- エージェントのパフォーマンスを分析し、最適化。
