O que é Chatbase?
O Chatbase é uma plataforma completa para criar e implantar agentes de IA que transformam a experiência do cliente. Com ele, você pode oferecer suporte rápido e preciso, resolver problemas complexos e impulsionar o crescimento do seu negócio. Tudo isso de forma simples e segura, sem precisar de habilidades técnicas avançadas.
Quais são as características de Chatbase?
- Integração com dados em tempo real: Conecte-se a ferramentas como CRMs e sistemas de gestão de pedidos.
- Ações automatizadas: Configure ações como atualização de assinaturas ou mudança de endereço.
- Escalonamento inteligente: O agente sabe quando transferir questões complexas para humanos.
- Relatórios avançados: Acompanhe métricas e otimize o desempenho do seu agente.
- Suporte multilíngue: Atenda clientes em mais de 80 idiomas.
Quais são os casos de uso de Chatbase?
- Suporte ao cliente: Resolva dúvidas e problemas de forma rápida e eficiente.
- Automatização de tarefas: Atualize informações e realize ações diretamente nos sistemas.
- Análise de dados: Colete insights valiosos sobre o comportamento dos clientes.
- Atendimento global: Ofereça suporte em múltiplos idiomas e canais.
Como usar Chatbase?
- Crie seu agente: Treine o agente com os dados do seu negócio.
- Configure ações: Defina o que o agente pode fazer nos seus sistemas.
- Implante: Coloque o agente em ação para atender seus clientes.
- Acompanhe e otimize: Use os relatórios para melhorar o desempenho do agente.
