Aidbaseとは何ですか？
Aidbaseは、SaaSスタートアップ向けのAIパワードサポートエコシステムです。ユーザーが自分自身で問題を解決できるよう、AIチャットボット、ナレッジベース、AIアシストチケット、メールサポートを提供します。これにより、サポート時間を削減し、ビジネスの成長に集中できます。
Aidbaseの特徴は何ですか？
- AIチャットボット: ビジネスに特化したAIチャットボットを作成し、24時間365日のサポートを実現。
- カスタムチケットフォーム: ユーザーから情報を収集するためのカスタムチケットフォームを作成。
- メールインボックス: 一元化されたインボックスでサポートメールを管理。
- FAQ & ナレッジベース: ユーザーとサポートチームが検索できるナレッジベースを作成。
- ナレッジギャップの特定: AIモデルの知識ギャップを特定し、改善と再トレーニングを実施。
Aidbaseの使用例は何ですか？
- サポート時間の削減
- ユーザーサポートの自動化
- ナレッジベースの構築と管理
- チケットとメールの効率的な処理
Aidbaseの使い方は？
- Aidbaseにサインアップし、アカウントを作成。
- AIチャットボットを設定し、データソースを接続。
- カスタムチケットフォームを作成し、ウェブサイトに埋め込み。
- ナレッジベースを構築し、FAQを追加。
- チームを招待し、共同でサポート業務を管理。
