Aidbase 是一款专为 SaaS 初创公司设计的 **AI 驱动的自助支持生态系统**，旨在帮助用户自主解决问题。通过 AI 聊天机器人、知识库、AI 辅助工单和邮件支持，Aidbase 让你的用户能够轻松找到答案，同时减少你的支持团队的工作负担。

Aidbase的核心功能有哪些？

* **AI 聊天机器人**：通过连接你的数据源，AI 聊天机器人可以学习你的业务知识，提供全天候的即时支持。 * **自定义工单表单**：创建个性化的工单表单，收集用户信息，提升支持效率。 * **统一邮件收件箱**：在一个收件箱中处理所有支持邮件，简化工作流程。 * **FAQ 和知识库**：为用户和支持团队创建可搜索的知识库，快速找到答案。 * **知识缺口识别**：识别 AI 模型的知识缺口，持续改进和优化。 * **SDK、API 和 Webhook**：轻松集成到现有工具中，实现无缝对接。

Aidbase的使用案例有哪些？

* **电商支持**：通过 AI 聊天机器人，帮助电商用户快速解决常见问题，提升客户满意度。 * **SaaS 初创公司**：减少支持团队的工作量，专注于业务增长。 * **企业内部支持**：员工可以使用 AI 聊天机器人获取公司内部信息，提高工作效率。

如何使用Aidbase？

1. 注册 Aidbase 账户，无需信用卡即可免费开始。 2. 连接你的数据源，如网站、PDF 或视频，训练 AI 聊天机器人。 3. 将聊天机器人或工单表单嵌入到你的网站或应用中，使用 CDN 或 npm 包。 4. 通过统一收件箱处理所有支持请求，AI 会从历史工单中学习，提供更精准的答案。

Aidbase 是否支持无代码部署？

是的，Aidbase 支持无代码部署，你可以轻松地将聊天机器人、工单表单和邮件收件箱集成到你的网站或应用中。

Aidbase 是否符合 GDPR 标准？

是的，Aidbase 完全符合 GDPR 标准，所有数据都经过加密并存储在欧盟境内。

Aidbase 是否支持多语言？

目前 Aidbase 主要支持英语，但你可以通过自定义知识库来支持其他语言。

Aidbase

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Aidbase 是一款 AI 驱动的支持生态系统，帮助 SaaS 初创公司和电商企业减少支持时间，提升用户体验。通过 AI 聊天机器人、知识库和统一收件箱，Aidbase 让你的用户能够自主解决问题，同时让你的团队更专注于业务增长。

Added on: 2025.03.07

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