什么是Aidbase？
Aidbase 是一款专为 SaaS 初创公司设计的 AI 驱动的自助支持生态系统，旨在帮助用户自主解决问题。通过 AI 聊天机器人、知识库、AI 辅助工单和邮件支持，Aidbase 让你的用户能够轻松找到答案，同时减少你的支持团队的工作负担。
Aidbase的核心功能有哪些？
- AI 聊天机器人：通过连接你的数据源，AI 聊天机器人可以学习你的业务知识，提供全天候的即时支持。
- 自定义工单表单：创建个性化的工单表单，收集用户信息，提升支持效率。
- 统一邮件收件箱：在一个收件箱中处理所有支持邮件，简化工作流程。
- FAQ 和知识库：为用户和支持团队创建可搜索的知识库，快速找到答案。
- 知识缺口识别：识别 AI 模型的知识缺口，持续改进和优化。
- SDK、API 和 Webhook：轻松集成到现有工具中，实现无缝对接。
Aidbase的使用案例有哪些？
- 电商支持：通过 AI 聊天机器人，帮助电商用户快速解决常见问题，提升客户满意度。
- SaaS 初创公司：减少支持团队的工作量，专注于业务增长。
- 企业内部支持：员工可以使用 AI 聊天机器人获取公司内部信息，提高工作效率。
如何使用Aidbase？
- 注册 Aidbase 账户，无需信用卡即可免费开始。
- 连接你的数据源，如网站、PDF 或视频，训练 AI 聊天机器人。
- 将聊天机器人或工单表单嵌入到你的网站或应用中，使用 CDN 或 npm 包。
- 通过统一收件箱处理所有支持请求，AI 会从历史工单中学习，提供更精准的答案。
