什么是Helpjuice？
Helpjuice 是一款高效的知识库软件，旨在帮助企业简化支持流程，提升生产力。无论是处理客户支持还是员工培训，Helpjuice 都能通过智能化的知识管理功能，帮助您快速找到答案，减少重复劳动。信赖度高达99.95%，每秒处理数百万次搜索，支持多语言和AI功能，助力企业高效运转。
Helpjuice的核心功能有哪些？
- AI 助力：通过AI自动撰写和优化知识库文章，减少手动编辑时间。
- 强大的搜索功能：即使拼写错误，也能快速找到相关内容。
- 多语言支持：支持50多种语言，轻松实现全球化。
- 智能分析：提供详细的使用数据，了解哪些内容最受欢迎。
- 安全性：采用SSO、加密和防火墙，确保数据安全。
- 无缝集成：与多种工具无缝衔接，提升工作效率。
Helpjuice的使用案例有哪些？
- 客户支持：快速响应客户问题，减少等待时间。
- 员工培训：通过知识库快速熟悉公司流程，缩短培训时间。
- 标准操作流程（SOP）：将复杂流程转化为易懂的文档，确保执行一致性。
- 自助服务门户：让客户和员工随时随地获取所需信息。
如何使用Helpjuice？
- 创建文章：使用AI 助手快速生成内容，减少从零开始的工作量。
- 搜索功能：输入关键词，甚至拼写错误也能找到相关内容。
- 自定义设置：根据需要调整访问权限和内容分类。
- 数据分析：查看哪些内容被访问最多，优化知识库。
