什么是Document360？

Document360 是一款强大的知识库软件，旨在帮助企业快速创建和管理客户及团队的知识库。无论是常见问题解答、用户指南、产品文档，还是标准操作程序，Document360 都能轻松应对。

Document360的核心功能有哪些？

* **核心产品门户**: 为编辑、作者和审核者提供的专属空间。 * **客户和员工网站**: 方便客户和员工访问所需信息。 * **小部件**: 适用于 SaaS 产品和网站的集成工具。 * **分析仪表板**: 实时监控和分析知识库的使用情况。 * **工作流管理**: 简化文档创建和审核流程。 * **SEO 集成**: 提升文档在搜索引擎中的可见性。 * **业务术语表**: 方便用户理解专业术语。 * **票务分流**: 减少支持请求，提高效率。 * **平台 API**: 便于与其他系统集成。 * **健康检查指标**: 确保知识库的正常运行。

Document360的使用案例有哪些？

* **SaaS**: 提高 API 使用率，减少支持请求。 * **制造业**: 加快访问速度，做出更好的决策。 * **医疗保健**: 提供更好的患者支持。 * **金融服务**: 降低日常运营风险。 * **教育**: 促进学生和教职员工之间的知识共享。 * **IT 和咨询**: 提供更快的客户服务。