Что такое Helpjuice?
Helpjuice — это простое и мощное программное обеспечение для управления знаниями, которое помогает компаниям эффективно организовывать и делиться информацией. С помощью этого инструмента вы можете сократить количество запросов в поддержку, ускорить процесс адаптации новых сотрудников и повысить производительность команды. Helpjuice используется более чем 130 000 пользователями, включая такие компании, как Amazon, Hertz и Shipt.
Какие особенности у Helpjuice?
- AI-Пowered Search: Быстрый и точный поиск, который понимает контекст и прощает ошибки в написании.
- Multi-Language Support: Поддержка более 50 языков, что делает его идеальным для международных команд.
- AI-Assisted Content Creation: Создавайте и обновляйте статьи с помощью искусственного интеллекта.
- Analytics and Insights: Анализируйте, какие статьи популярны, а какие требуют улучшения.
- Secure and Scalable: Надежная безопасность данных и возможность масштабирования для компаний любого размера.
Какие случаи использования Helpjuice?
- Поддержка клиентов: Сократите количество запросов, предоставляя клиентам доступ к информации 24/7.
- Внутренние знания: Централизуйте информацию для сотрудников, чтобы они могли быстро находить ответы.
- Обучение сотрудников: Ускорьте процесс адаптации новых сотрудников с помощью структурированной документации.
- Создание SOP: Упростите стандартные операционные процедуры и сделайте их доступными для всех.
Как использовать Helpjuice?
- Начало работы: Зарегистрируйтесь на бесплатную пробную версию и настройте свой知识ный базис.
- Создание статей: Используйте AI-помощь для генерации контента или добавьте свои собственные статьи.
- Настройка доступа: Ограничьте доступ к определенным статьям или сделайте их публичными.
- Использование AI: Спрашивайте у AI помощь в написании или поиске информации.
