什麼是Helpjuice？

**Helpjuice 是一款強大的知識庫軟體，幫助團隊更高效地管理知識、減少重複問題並提升客戶滿意度。** 透過 AI 驅動的搜索、多語言支援和簡單的使用介面，Helpjuice 讓您的團隊能快速找到答案，減少支持票數，並加速新員工的上手時間。無論是內部知識管理還是客戶自助服務，Helpjuice 都能成為您不可或缺的工具。 ---

Helpjuice的特色是什麼？

* **AI 強大的搜索功能**：即使拼寫錯誤，也能快速找到您需要的內容。 * **多語言支援**：支援超過 50 種語言，讓全球團隊都能輕鬆使用。 * **簡單易用的編輯器**：無需技術背景，就能輕鬆創建和編輯文章。 * **團隊協作**：透過權限控制和共同編輯，讓知識管理更高效。 * **智慧分析**：了解哪些內容最受歡迎，哪些知識缺失，幫助您不斷優化知識庫。 ---

Helpjuice的使用案例有哪些？

* **內部知識管理**：將團隊的知識集中在一個地方，讓所有人都能輕鬆存取。 * **客戶支持**：減少支持票數，讓客戶能自行找到答案。 * **員工培訓**：加速新員工的上手時間，讓他們更快成為專家。 * **標準操作程序（SOP）**：將複雜的流程簡化，確保團隊遵循正確的步驟。 ---

如何使用Helpjuice？

1. **註冊試用**：立即開始 14 天免費試用，无需信用卡。 2. **匯入內容**：輕鬆將現有的文件或資料匯入 Helpjuice。 3. **建立文章**：使用 AI 功能自動生成或更新文章，節省您的時間。 4. **設定權限**：控制誰能存取或編輯內容，確保安全性。 5. **開始使用**：讓團隊成員或客戶使用知識庫，享受更高的效率和滿意度。 ---

**什麼是知識庫軟體？**

知識庫軟體是用於收集、存儲、組織和分享知識的工具。它讓團隊能輕鬆存取和分享資訊，提升合作和決策效率。

**Helpjuice 和其他知識庫工具有什麼不同？**

Helpjuice 的 AI 能力更強大，搜索功能更智能，能夠理解語境和意圖，而不僅僅是關鍵詞。並且無需複雜的設定，就能快速上手。

**如何為支持團隊建立知識庫？**

從收集支持團隊常見遇到的問題開始，將這些問題轉化為文章，並持續更新內容。Helpjuice 可以與聊天系統或票務系統整合，讓使用更方便。

**遷移現有內容需要多長時間？**

通常情況下，您不需要做任何事情。Helpjuice 的移入程序可以自動匯入您的內容，如果無法自動匯入，我們的團隊會在 24 小時內手動完成。

**Helpjuice 只是 ChatGPT 的另一個版本嗎？**

絕對不是。Helpjuice 的 AI 专注於準確性，能夠理解您的內容並提供具體的解答，甚至知道何時不該猜測。 ---

Helpjuice

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Helpjuice 是一款強大的知識庫軟體，結合 AI 搜索、多語言支援和簡單的使用介面，幫助團隊更高效地管理知識、減少重複問題並提升客戶滿意度。立即開始免費試用，體驗更智慧的知識管理方式。 ---

Added on: 2025.06.06

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