Question 1

什麼是DocsBot AI？

Accepted Answer

DocsBot AI 是一款專為企業打造的客製化聊天機器人，能夠根據你的文件和內容進行訓練，提供即時、準確的支援、售前服務和研究協助。無論是客戶服務、內部知識管理，還是研究加速，DocsBot 都能幫助你提升效率，降低成本。

Question 2

DocsBot AI的特色是什麼？

Accepted Answer

* **即時回應**：提供 24/7 的即時客戶支援，減少等待時間。
* **自動化處理**：自動處理常見問題，釋放人力資源。
* **多源整合**：支援 37+ 種內容來源，包括文件、網站、雲端儲存等。
* **安全存取**：企業級安全保護，確保敏感資訊不外洩。
* **持續學習**：隨著文件更新，機器人自動保持最新狀態。

Question 3

DocsBot AI的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **客戶支援**：自動化處理常見問題，提升客戶滿意度。
* **內部知識管理**：快速檢索內部文件，提升團隊效率。
* **研究加速**：快速分析文件庫，發現隱藏關聯，加速研究進程。
* **內容再利用**：將現有內容轉化為新格式，如摘要、簡報等。

Question 4

如何使用DocsBot AI？

Accepted Answer

1. **創建機器人**：在幾分鐘內配置你的 DocsBot，選擇適合的 AI 模型。
2. **訓練機器人**：上傳你的文件、網站或其他內容來源，系統會自動處理和索引。
3. **測試與優化**：與機器人互動，確保回答準確，並根據需要調整訓練數據。
4. **部署**：將機器人嵌入網站、文件或幫助中心，或通過 API 連接到其他應用。

Question 5

DocsBot 是否支援英文以外的語言？

Accepted Answer

是的，DocsBot 支援多種語言。

Question 6

我需要提供自己的 OpenAI API 密鑰嗎？

Accepted Answer

不需要，DocsBot 已經整合了 OpenAI 的技術。

Question 7

我可以免費試用更高級的計劃嗎？

Accepted Answer

是的，你可以申請免費試用更高級的計劃。

Question 8

如何升級或降級我的計劃？

Accepted Answer

你可以在帳戶設置中輕鬆升級或降級計劃。

Question 9

如果我超過每月問題限制會發生什麼？

Accepted Answer

你可以選擇升級計劃或等待下個月重置。

Question 10

我可以自定義聊天小工具的外觀嗎？

Accepted Answer

是的，你可以根據品牌需求自定義外觀。

Question 11

你們提供什麼樣的數據分析？

Accepted Answer

我們提供詳細的日誌和分析，幫助你優化機器人表現。

Question 12

DocsBot 的安全性如何？

Accepted Answer

我們採用企業級安全措施，確保數據安全。

Question 13

有哪些支援選項？

Accepted Answer

我們提供多種支援選項，包括文檔、社區論壇和直接聯繫支援團隊。

Question 14

我可以導入現有的聊天記錄嗎？

Accepted Answer

目前不支援導入現有聊天記錄。

Question 15

我可以使用哪些內容來源？

Accepted Answer

你可以使用文件、網站、雲端儲存等多種來源。

Question 16

我可以自動更新 DocsBot 的內容來源嗎？

Accepted Answer

是的，你可以設置自動更新。

Question 17

什麼是「頁面」來源？

Accepted Answer

「頁面」指的是從網站或文件中提取的單個內容單元。

Question 18

你們有 API 嗎？

Accepted Answer

是的，我們提供 API 供開發者使用。

Question 19

你們的隱私保護措施如何？

Accepted Answer

我們嚴格遵守隱私保護法規，確保用戶數據安全。

Question 20

你們是否符合 GDPR？

Accepted Answer

是的，我們完全符合 GDPR 要求。

Question 21

你們有聯盟計劃嗎？

Accepted Answer

是的，我們提供聯盟計劃，歡迎參與。