什麼是DocsBot AI?
DocsBot AI 是一款專為企業打造的客製化聊天機器人,能夠根據你的文件和內容進行訓練,提供即時、準確的支援、售前服務和研究協助。無論是客戶服務、內部知識管理,還是研究加速,DocsBot 都能幫助你提升效率,降低成本。
DocsBot AI的特色是什麼?
- 即時回應:提供 24/7 的即時客戶支援,減少等待時間。
- 自動化處理:自動處理常見問題,釋放人力資源。
- 多源整合:支援 37+ 種內容來源,包括文件、網站、雲端儲存等。
- 安全存取:企業級安全保護,確保敏感資訊不外洩。
- 持續學習:隨著文件更新,機器人自動保持最新狀態。
DocsBot AI的使用案例有哪些?
- 客戶支援:自動化處理常見問題,提升客戶滿意度。
- 內部知識管理:快速檢索內部文件,提升團隊效率。
- 研究加速:快速分析文件庫,發現隱藏關聯,加速研究進程。
- 內容再利用:將現有內容轉化為新格式,如摘要、簡報等。
如何使用DocsBot AI?
- 創建機器人:在幾分鐘內配置你的 DocsBot,選擇適合的 AI 模型。
- 訓練機器人:上傳你的文件、網站或其他內容來源,系統會自動處理和索引。
- 測試與優化:與機器人互動,確保回答準確,並根據需要調整訓練數據。
- 部署:將機器人嵌入網站、文件或幫助中心,或通過 API 連接到其他應用。







