什麼是Jarvis？
Jarvis AI 客服助手是一款整合了 ChatGPT、Bing、Claude、Bard 等多模型的自动化客服平台。它的核心价值在于帮助企业和个人跨 10 多个渠道（如 Messenger、Zalo、Email、Lazada、TikTok Shop）自动解决高达 80% 的客户查询，同时将客服成本降低至传统人力的八分之一。无论是追踪包裹还是重设密码，Jarvis 都能让 AI 替你快速搞定。
Jarvis的特色是什麼？
- 多模型 AI 整合：无缝结合 ChatGPT、Claude、Bard 等顶级 AI，提供更准确、更自然的对话回复。
- 全渠道自动客服：覆盖 Messenger、Zalo、Email、Lazada、TikTok Shop 等 10+ 渠道，统一管理所有客户对话。
- AI 知识库训练：将你的产品数据、常见问题输入系统，AI 能学习并给出高度一致的精准答案，准确率高达 90%。
- 智能回复建议（AI Copilot）：当真人客服接替时，AI 会从历史工单和知识库中推荐最佳回复，提升客服效率 20% 以上。
- 实时网站聊天 Widget：在你的网站上建立即时聊天窗口，主动引导访客，提供购买帮助，提升转化率。
- 自动化工作流程：自动处理重复性工作（如物流查询、密码重置），释放客服人力去处理更复杂的任务。
Jarvis的使用案例有哪些？
- 电商客服自动化：在 Lazada、TikTok Shop 上自动回答“我的订单到哪了？”或“如何退货？”，无需人工介入。
- 多渠道统一回复：顾客在 Facebook 留言、在官网提问、发 Email 咨询，所有消息都在 Jarvis 后台集中处理。
- 帮新客服快速上手：通过 AI Copilot，新员工输入关键词就能获得推荐回复，大幅缩短培训时间。
- 网站访客即时引导：当有人访问你的官网时，AI 主动询问需求并推荐产品，提升购物体验。
- 24/7 全天候支持：夜间或节假日，AI 依然在线解答简单问题，确保客户不流失。
如何使用Jarvis？
- 开始试用：访问官网点击“Start Free Trial”，无需信用卡即可享受 14 天免费试用。
- 整合渠道：在后台将你的 Messenger、Zalo、Email 等账号连接起来，最多可绑定 10 个渠道。
- 训练你的 AI：上传常见问题文档、产品手册或历史客服对话，让 AI 学习你的业务知识。
- 设置自动化规则：定义哪些问题由 AI 自动回答（如物流查询），哪些需转接真人客服。
- 开始接收查询：激活后，AI 会自动回复客户，你可以在后台查看分析报告并持续优化。
