Zendesk 是一個**AI驅動的客戶服務解決方案**，專為企業提供全方位的客戶支援服務。無論是透過文字、手機、電話、電子郵件、即時聊天還是社交媒體，Zendesk 都能幫助企業讓客戶感到滿意。它已經被超過20萬家企業所信任，並且獲得多項獎項肯定。

Zendesk的特色是什麼？

* **AI與自動化**：利用AI技術提升服務效率，自動化處理常見問題。 * **多渠道支援**：整合文字、電話、郵件、即時聊天等多種溝通方式。 * **數據隱私與保護**：確保客戶數據的安全與隱私。 * **幫助中心**：提供自助服務選項，讓客戶快速找到解答。 * **語音支援**：新增語音功能，提供更全面的服務體驗。