**Aidbase** es un ecosistema de soporte autónomo impulsado por IA diseñado para ayudar a los usuarios de tu SaaS a resolver sus problemas por sí mismos. Con herramientas como un chatbot inteligente, un sistema de tickets asistido por IA y un centro de conocimiento, Aidbase te permite reducir el tiempo dedicado al soporte y enfocarte en hacer crecer tu negocio.

¿Cuáles son las características de Aidbase?

* **Chatbot con IA**: Entrenado con tus datos, ofrece respuestas instantáneas y precisas. * **Formulario de tickets personalizado**: Recopila la información necesaria de tus usuarios de manera eficiente. * **Bandeja de correo unificada**: Gestiona todos los correos de soporte desde un solo lugar. * **Base de conocimiento**: Crea y comparte respuestas frecuentes para usuarios y equipo de soporte. * **Identificación de brechas de conocimiento**: Detecta áreas donde el chatbot necesita mejorar y actualiza su entrenamiento. * **Integraciones**: Conéctate con herramientas como Discord, WhatsApp, Slack y más.

¿Cuáles son los casos de uso de Aidbase?

* **Reducción de tiempo de respuesta**: Automatiza respuestas comunes y libera a tu equipo de soporte. * **Soporte 24/7**: Ofrece asistencia instantánea a tus usuarios en cualquier momento. * **Mejora de la experiencia del cliente**: Proporciona respuestas rápidas y precisas, aumentando la satisfacción del usuario.

¿Cómo usar Aidbase?

1. **Instala el chatbot**: Usa el CDN o instala el paquete npm en tu sitio web. 2. **Conecta tus datos**: Vincula tus fuentes de información para entrenar al chatbot. 3. **Personaliza**: Ajusta el diseño y el tono del chatbot para que coincida con tu marca. 4. **Invita a tu equipo**: Colabora en la gestión de tickets y la base de conocimiento.

Preguntas frecuentes sobre Aidbase:

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Aidbase

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Q: ¿Es necesario tener conocimientos técnicos para usar Aidbase? A: No, Aidbase es una solución sin código, fácil de configurar y usar. Q: ¿Cómo asegura Aidbase la privacidad de los datos? A: Todos los datos están cifrados y almacenados de forma segura, cumpliendo con el GDPR. Q: ¿Puedo integrar Aidbase con otras herramientas? A: Sí, Aidbase se integra con herramientas como Discord, WhatsApp, Slack y más.

Added on: 2025.03.07

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