¿Qué es Kommunicate?
Kommunicate es una plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA, diseñada para empresas que buscan mejorar la experiencia del cliente. Con su chatbot inteligente, puedes automatizar el soporte, reducir costos y ofrecer respuestas rápidas y precisas.
¿Cuáles son las características de Kommunicate?
- Chatbot generativo de IA: Responde preguntas de manera instantánea y precisa.
- Integración con múltiples plataformas: Funciona en sitios web, aplicaciones móviles y mensajería como WhatsApp y Telegram.
- Soporte multilingüe: Ofrece asistencia en más de 100 idiomas.
- Transferencia fluida a agentes humanos: Cuando las consultas son complejas, el chatbot transfiere la conversación a un agente humano.
- Entrenamiento con datos propios: Puedes entrenar el chatbot con tu contenido, como páginas web, PDFs y hojas de cálculo.
¿Cuáles son los casos de uso de Kommunicate?
- eCommerce: Automatiza respuestas a preguntas frecuentes sobre pedidos y envíos.
- Salud: Ofrece soporte 24/7 para consultas sobre citas y seguros.
- Educación: Resuelve dudas sobre becas, horarios y admisiones.
- Banca: Proporciona asistencia instantánea para transacciones y consultas financieras.
¿Cómo usar Kommunicate?
- Crea tu chatbot: Ingresa la URL de tu sitio web para generar un chatbot en minutos.
- Entrena el chatbot: Sube documentos o enlaces para personalizar las respuestas.
- Integra en tu plataforma: Añade el chatbot a tu sitio web, app móvil o mensajería.
- Monitoriza y ajusta: Revisa las conversaciones y mejora el rendimiento del chatbot.
