**Intercom** es la plataforma de servicio al cliente líder en el mercado, diseñada para ofrecer experiencias excepcionales tanto para los clientes como para los equipos de soporte. Con su **agente de IA Fin**, Intercom resuelve el 54% de los problemas de soporte de manera instantánea, ofreciendo un servicio de calidad humana en cualquier plataforma.

¿Cuáles son las características de Intercom?

* **Fin AI Agent**: Más que un chatbot, resuelve problemas con calidad humana. * **Omnichannel**: Atiende a tus clientes en cualquier canal. * **Help Center**: Ayuda a los clientes a encontrar respuestas precisas por sí mismos. * **Inbox**: Maximiza la productividad con un buzón mejorado por IA. * **Copilot**: Convierte a cada agente en un experto instantáneo con IA. * **Tickets**: Optimizado para resolver problemas complejos de manera eficiente.

¿Cuáles son los casos de uso de Intercom?

* **Para clientes**: Servicio instantáneo y experiencias excepcionales. * **Para agentes de soporte**: Herramientas de IA para mayor eficiencia. * **Para líderes de soporte**: Herramientas y análisis para empoderar al equipo.

¿Cómo usar Intercom?

1. **Instala** Intercom en tu plataforma existente. 2. **Configura** Fin AI Agent para manejar el soporte de primera línea. 3. **Utiliza** el Help Center para que los clientes encuentren respuestas por sí mismos. 4. **Optimiza** la productividad con el Inbox mejorado por IA. 5. **Automatiza** tareas con Workflows y obtén insights con AI Insights & Reporting.