Intercomとは何ですか？

Intercomの**Fin AI Agent**は、カスタマーサービスを革新するAI主導のプラットフォームです。人間並みの品質でサポートを提供し、54%のサポートボリュームを即座に解決します。オムニチャネル対応やヘルプセンター機能も充実しており、顧客、エージェント、リーダーそれぞれのニーズに応えます。

Intercomの特徴は何ですか？

* **Fin AI Agent**: 人間並みの品質でフロントラインサポートを処理 * **オムニチャネル**: 顧客がいる場所で優れた体験を提供 * **ヘルプセンター**: 顧客が正確な回答を自分で見つけられるよう支援 * **AIインサイト & レポート**: サポート全体のパフォーマンスを可視化 * **ワークフロー**: ノーコードビジュアルビルダーで強力な自動化を構築