Zendesk Service Suiteとは何ですか?
Zendeskは、ビジネス向けの使いやすくスケーラブルなカスタマーサービスソリューションを提供します。会話に集中し、チャネルに縛られないサービスを実現します。
Zendesk Service Suiteの特徴は何ですか?
- メッセージングとライブチャット: チャネルを超えて会話をパーソナライズ。
- AIと自動化: AIを使って顧客の問題を迅速に解決。
- ヘルプセンター: 顧客が自分で問題を解決できるようサポート。
- エージェントワークスペース: 顧客データを一元管理。
- 音声サポート: 直接顧客と話すことができる機能。
Zendesk Service Suiteの使用例は何ですか?
- 小規模ビジネスから大企業まで、幅広い業種で利用可能。
- リテール、金融、教育、政府、製造業など多岐にわたる業界で活用。
Zendesk Service Suiteの使い方は?
- 無料トライアルを開始し、Zendeskの機能を体験。
- 必要な機能を選択し、ビジネスに合わせてカスタマイズ。
- 顧客との会話をパーソナライズし、ロイヤルティを構築。



















