Что такое Intercom?

**Intercom** — это передовая платформа для обслуживания клиентов, которая использует искусственный интеллект для предоставления мгновенного и качественного сервиса. С помощью **Fin AI Agent** вы можете решать до 54% запросов клиентов автоматически, обеспечивая исключительный опыт взаимодействия.

Какие особенности у Intercom?

* **Fin AI Agent**: Более чем просто чат-бот. Решает 54% запросов мгновенно. * **Omnichannel**: Взаимодействие с клиентами на любых платформах. * **Help Center**: Помогает клиентам находить ответы самостоятельно. * **Inbox**: Увеличение продуктивности с помощью AI-улучшенного инбокса. * **Copilot**: Личный AI-ассистент для каждого агента поддержки. * **Tickets**: Оптимизация для быстрого решения сложных вопросов.

Какие случаи использования Intercom?

* Для клиентов: Мгновенный сервис и исключительный опыт. * Для агентов поддержки: Инструменты на основе AI для повышения эффективности. * Для руководителей: Инструменты и аналитика для управления командой.

Как использовать Intercom?

1. Установите **Fin AI Agent** на вашу платформу. 2. Настройте **Help Center** для самостоятельного поиска ответов клиентами. 3. Используйте **Copilot** для помощи агентам в решении запросов. 4. Анализируйте производительность с помощью **AI Insights & Reporting**.

Как работает Fin AI Agent?

Fin использует ваши знания и данные для генерации точных ответов и персонализации взаимодействий.

Можно ли использовать Fin на других платформах?

Да, Fin работает с Zendesk, Salesforce и другими платформами.

Сколько стоит Fin AI Agent?

Всего $0.99 за каждый решенный запрос.

Intercom

5.0

30.37%

Intercom — это AI-платформа для обслуживания клиентов, которая обеспечивает мгновенный сервис, повышает эффективность агентов и предоставляет аналитику для руководителей.

Added on: 2025.03.05

Социальные сети:

#AI Чат-боты #AI Агенты #Поддержка Клиентов

Посетить сайт

Поделитесь этим инструментом: