¿Qué es LivePerson?
LivePerson es una plataforma líder en Inteligencia Artificial Conversacional que ayuda a las empresas a ofrecer experiencias digitales personalizadas y conectadas. Con herramientas como Generative AI y Conversational Cloud, las marcas pueden mejorar la interacción con sus clientes, optimizar el rendimiento de los agentes y reducir costos operativos.
¿Cuáles son las características de LivePerson?
- Generative AI: Potencia el crecimiento con modelos de lenguaje avanzados y seguros.
- Conversational Cloud: Ofrece experiencias digitales personalizadas que identifican la intención del cliente.
- Conversational Intelligence & Insights: Mejora el compromiso del cliente y el rendimiento del agente con datos clave.
- Integraciones: Conecta tus sistemas y desbloquea más datos para mayor flexibilidad.
¿Cuáles son los casos de uso de LivePerson?
- Servicios Financieros: Mensajes seguros y compromiso proactivo con los consumidores.
- Retail: Transforma la experiencia de compra del cliente.
- Viajes y Hospitalidad: Asiste a los viajeros en tiempo real.
- Salud: Ofrece experiencias sanitarias seguras y conectadas.
¿Cómo usar LivePerson?
- Regístrate para obtener una demostración del producto.
- Integra la plataforma con tus sistemas existentes.
- Personaliza las interacciones con los clientes utilizando las herramientas de IA.
- Analiza los datos conversacionales para optimizar el rendimiento.
