¿Qué es Gupshup?
Gupshup es una plataforma de herramientas conversacionales diseñada para mejorar la interacción con los clientes. Con Gupshup, las empresas pueden transformar la comunicación unidireccional en conversaciones bidireccionales efectivas, lo que permite una mejor experiencia del cliente a lo largo de su ciclo de vida.
¿Cuáles son las características de Gupshup?
- Campañas de Marketing Conversacional: Lanza campañas efectivas que fomenten la interacción.
- Asistente de Agente: Mejora la atención al cliente con asistencia automatizada.
- AI Conversacional: Modelos específicos para negocios que personalizan cada conversación.
- Mensajería Omnicanal: Envía y recibe mensajes a través de múltiples plataformas como WhatsApp, SMS, y más.
- Seguridad Empresarial: Protege los datos y la privacidad de tus clientes con estándares de seguridad de nivel empresarial.
¿Cuáles son los casos de uso de Gupshup?
- Marketing Conversacional: Aumenta la generación de leads y las conversiones.
- Soporte al Cliente: Automatiza flujos de trabajo y ofrece soporte instantáneo.
- Comercio Conversacional: Facilita la compra a través de interacciones directas.
¿Cómo usar Gupshup?
Para comenzar a usar Gupshup, simplemente regístrate en la plataforma, elige las herramientas que mejor se adapten a tus necesidades y comienza a crear campañas y flujos de conversación personalizados.
