¿Qué es Canary Technologies?
Canary es el sistema de gestión hotelera número 1 galardonado a nivel mundial, diseñado especialmente para hoteles que quieren ofrecer una experiencia inolvidable a sus huéspedes mientras simplifican sus operaciones y aumentan sus ingresos. Con más de 20.000 hoteles en más de 100 países confiando en su plataforma, Canary combina tecnología intuitiva con inteligencia artificial para transformar cada punto de contacto del viaje del huésped.
Ya sea que dirijas un hotel independiente, una cadena o un alojamiento vacacional, Canary te ayuda a eliminar colas en recepción, reducir errores administrativos y personalizar la estancia de cada cliente. Lo mejor: todo está integrado en una sola plataforma fácil de usar, sin necesidad de cambiar tu sistema PMS actual.
¿Cuáles son las características de Canary Technologies?
- Check-in digital: Ofrece a tus huéspedes opciones sin contacto como check-in móvil, kioscos de autoservicio o registro con tablet.
- Llaves móviles: Permite el acceso a habitaciones directamente desde el teléfono del huésped, sin llaves físicas.
- Mensajería con IA: Comunica con los huéspedes en tiempo real mediante chatbots inteligentes que responden preguntas comunes y gestionan solicitudes.
- Ventas cruzadas dinámicas: Aumenta tus ingresos con ofertas personalizadas de upgrades, late check-out o servicios adicionales antes y durante la estancia.
- Transacciones seguras: Procesa pagos, depósitos y autorizaciones con certificación PCI v4 DSS, reduciendo fraudes y chargebacks hasta en un 90%.
- Propinas digitales: Facilita las propinas para el personal directamente desde la app del huésped, mejorando la retención del equipo.
- Compendio digital: Reemplaza folletos impresos con guías interactivas del hotel, restaurantes locales y actividades.
¿Cuáles son los casos de uso de Canary Technologies?
- Un hotel boutique reduce las esperas en recepción implementando check-in móvil, permitiendo a los huéspedes ir directo a su habitación.
- Una cadena hotelera aumenta sus ingresos un 200% en ventas adicionales gracias a ofertas automáticas de spa o desayuno premium al reservar.
- Un resort minimiza los chargebacks fraudulentos usando autorizaciones digitales seguras vinculadas a cada transacción.
- Un alojamiento vacacional mejora sus reseñas con mensajería proactiva, resolviendo dudas antes de que se conviertan en críticas negativas.
- Un hotel urbano fomenta la sostenibilidad eliminando el papel con compendios digitales y contratos electrónicos.
- Un establecimiento mejora la moral del personal al facilitar propinas digitales justas y transparentes.
¿Cómo usar Canary Technologies?
- Conecta Canary con tu PMS actual (funciona con los principales sistemas del mercado) en minutos gracias a integraciones nativas.
- Personaliza tus mensajes automáticos para bienvenida, check-in, upsells y despedida según el perfil del huésped.
- Activa el check-in móvil y comparte el enlace por correo o SMS 24-48 horas antes de la llegada.
- Configura ofertas dinámicas basadas en disponibilidad, tipo de huésped o temporada para maximizar ingresos.
- Capacita a tu equipo con recursos gratuitos de Canary para usar eficazmente las herramientas de IA y autoservicio.
- Monitorea resultados en tiempo real con paneles que muestran reseñas, ingresos adicionales y satisfacción del huésped.
