¿Qué es Runnr.ai?
Runnr.ai es un concierge virtual que utiliza inteligencia artificial para transformar la experiencia en la industria de la hospitalidad. Con Runnr.ai, puedes reducir tareas repetitivas y automatizar upsells a través de plataformas como WhatsApp y Booking.com, mejorando la comunicación con los huéspedes.
¿Cuáles son las características de Runnr.ai?
- Comunicación Multilingüe: Conversaciones fluidas en más de 100 idiomas, eliminando barreras lingüísticas.
- Inbox Unificado: Gestiona todas las interacciones de los huéspedes en un solo lugar, ya sea por WhatsApp, SMS o Booking.com.
- Automatización de Upsells: Genera ingresos adicionales al ofrecer servicios relevantes a los huéspedes, como desayunos o mejoras de habitación.
- Check-in Online: Facilita el proceso de llegada con enlaces seguros enviados a los huéspedes, sincronizando automáticamente la información con tu PMS.
- Pagos en Línea: Permite a los huéspedes realizar pagos de manera rápida y sencilla durante el check-in.
¿Cuáles son los casos de uso de Runnr.ai?
- Hoteles: Mejora la satisfacción del huésped y reduce la carga de trabajo del personal.
- Parques de Vacaciones: Aumenta las reservas de servicios adicionales mediante preguntas proactivas.
- Propiedades de Alquiler: Facilita la comunicación y mejora la experiencia del huésped.
¿Cómo usar Runnr.ai?
- Registro: Crea una cuenta en Runnr.ai y conecta tu PMS.
- Configuración: Personaliza las respuestas automáticas y los servicios que deseas ofrecer.
- Interacción: Comienza a interactuar con los huéspedes a través de WhatsApp o SMS.
