Was ist Runnr.ai?
Runnr.ai ist ein innovativer virtueller Concierge, der speziell für die Gastgewerbeindustrie entwickelt wurde. Mit unserer Conversational AI reduzieren Sie repetitive Aufgaben und automatisieren Upselling-Möglichkeiten, indem Sie direkt über WhatsApp und Booking.com kommunizieren.
Was sind die Merkmale von Runnr.ai?
- Automatisierte Gästekommunikation: 95 % der Gästeanfragen werden automatisiert bearbeitet.
- Proaktive Nachrichten: Engagieren Sie Gäste über WhatsApp oder SMS mit einer Öffnungsrate von 98 %.
- Multilinguale Unterstützung: Kommunizieren Sie in über 100 Sprachen, um Sprachbarrieren zu überwinden.
- Einfache Integration: Nahtlose Anbindung an Ihr Property Management System (PMS) und andere Software.
- Upselling-Management: Generieren Sie durchschnittlich 50 € zusätzlich pro Zimmer und Monat durch gezielte Angebote.
Was sind die Anwendungsfälle von Runnr.ai?
- Buchungsbestätigung: Informieren Sie Gäste direkt nach der Buchung über wichtige Details.
- Check-in-Prozess: Vereinfachen Sie den Check-in mit digitalen Schlüsseln und automatisierten Upselling-Angeboten.
- Feedback während des Aufenthalts: Erhalten Sie Rückmeldungen und bieten Sie zusätzliche Dienstleistungen an.
- Online-Zahlungen: Erleichtern Sie Zahlungen während des Check-ins über sichere Links.
Wie benutzt man Runnr.ai?
- Buchung: Gäste erhalten sofortige Informationen und personalisierte Angebote.
- Ankunft: Sorgen Sie für einen reibungslosen Empfang und bewerben Sie Ihre Einrichtungen.
- Check-in: Automatisieren Sie den Check-in-Prozess und fördern Sie Upselling.
- Aufenthalt: Fragen Sie nach Feedback und bieten Sie zusätzliche Services an.
- Check-out: Machen Sie den Abschied einfach und hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck.
