**Runnr.ai** ist ein innovativer virtueller Concierge, der speziell für die **Gastgewerbeindustrie** entwickelt wurde. Mit unserer **Conversational AI** reduzieren Sie repetitive Aufgaben und automatisieren Upselling-Möglichkeiten, indem Sie direkt über **WhatsApp** und **Booking.com** kommunizieren.

Was sind die Merkmale von Runnr.ai?

* **Automatisierte Gästekommunikation**: 95 % der Gästeanfragen werden automatisiert bearbeitet. * **Proaktive Nachrichten**: Engagieren Sie Gäste über WhatsApp oder SMS mit einer Öffnungsrate von 98 %. * **Multilinguale Unterstützung**: Kommunizieren Sie in über 100 Sprachen, um Sprachbarrieren zu überwinden. * **Einfache Integration**: Nahtlose Anbindung an Ihr **Property Management System (PMS)** und andere Software. * **Upselling-Management**: Generieren Sie durchschnittlich 50 € zusätzlich pro Zimmer und Monat durch gezielte Angebote.

Was sind die Anwendungsfälle von Runnr.ai?

* **Buchungsbestätigung**: Informieren Sie Gäste direkt nach der Buchung über wichtige Details. * **Check-in-Prozess**: Vereinfachen Sie den Check-in mit digitalen Schlüsseln und automatisierten Upselling-Angeboten. * **Feedback während des Aufenthalts**: Erhalten Sie Rückmeldungen und bieten Sie zusätzliche Dienstleistungen an. * **Online-Zahlungen**: Erleichtern Sie Zahlungen während des Check-ins über sichere Links.

Wie benutzt man Runnr.ai?

1. **Buchung**: Gäste erhalten sofortige Informationen und personalisierte Angebote. 2. **Ankunft**: Sorgen Sie für einen reibungslosen Empfang und bewerben Sie Ihre Einrichtungen. 3. **Check-in**: Automatisieren Sie den Check-in-Prozess und fördern Sie Upselling. 4. **Aufenthalt**: Fragen Sie nach Feedback und bieten Sie zusätzliche Services an. 5. **Check-out**: Machen Sie den Abschied einfach und hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck.