什麼是Runnr.ai？
Runnr.ai 是一款專為酒店業設計的對話式人工智慧虛擬禮賓服務，旨在減少重複性任務並自動化升級銷售。它能夠通過 WhatsApp 和 Booking.com 直接回答客戶問題，提升客戶滿意度。
Runnr.ai的特色是什麼？
- 自動化客戶互動: Runnr.ai 能夠自動處理 95% 的客戶問題，讓您的員工能專注於更重要的任務。
- 多語言支持: 支持 100 多種語言的即時翻譯，消除語言障礙，提升客戶體驗。
- 統一收件箱: 所有客戶互動集中在一個界面中，無論是 WhatsApp、SMS 還是 Booking.com，都能輕鬆管理。
- 升級銷售: 每間客房每月可額外創造 €50 的收入，通過主動推廣相關服務。
- 在線登記: 簡化到達流程，客戶可通過安全鏈接提前填寫登記信息。
Runnr.ai的使用案例有哪些？
- 提升客戶滿意度: 94% 的客戶表示 Runnr.ai 增強了他們的住宿體驗。
- 減少前台詢問: 使用 Runnr.ai 後，客戶的詢問量減少了 75%。
- 自動化早餐預訂: 通過主動詢問，顯著提高早餐的預訂率。
如何使用Runnr.ai？
- 註冊帳戶: 訪問 Runnr.ai 網站並註冊。
- 整合 PMS: 將 Runnr.ai 與您的物業管理系統整合。
- 設置自動回覆: 根據常見問題設置自動回覆。
- 開始互動: 通過 WhatsApp 或 SMS 與客戶開始互動。
