O que é Runnr.ai?
O Runnr.ai é um concierge virtual que utiliza inteligência artificial para transformar a experiência de hóspedes na indústria da hospitalidade. Ele automatiza tarefas repetitivas e facilita upsells, tudo através de plataformas como WhatsApp e Booking.com.
Quais são as características de Runnr.ai?
- Comunicação Multilíngue: Permite que os hóspedes conversem em seu idioma preferido, enquanto a equipe recebe mensagens na língua dela.
- Caixa de Entrada Unificada: Centraliza todas as interações dos hóspedes em uma única interface, facilitando o gerenciamento.
- Upselling Automático: Gera uma média de €50 em receita extra por quarto por mês, promovendo ofertas relevantes.
- Check-in Online: Simplifica o processo de chegada, permitindo que os hóspedes preencham seus dados antes da chegada.
- Pagamentos Online: Coleta pagamentos de forma segura durante o check-in, sincronizando automaticamente com o sistema de gestão.
Quais são os casos de uso de Runnr.ai?
- Hotéis: Melhora a comunicação com os hóspedes, reduzindo a carga de trabalho da equipe.
- Parques de Férias: Aumenta a satisfação dos hóspedes com respostas rápidas e personalizadas.
- Gestão de Upsells: Aumenta a receita através de ofertas relevantes durante a estadia.
Como usar Runnr.ai?
Para começar a usar o Runnr.ai, basta integrar o sistema com seu software de gestão de propriedades (PMS) e configurar as preferências de comunicação. Os hóspedes podem então interagir via WhatsApp ou SMS, recebendo informações e ofertas personalizadas.
