O que é HostBuddy AI?
HostBuddy AI é a solução líder em automação de mensagens para anfitriões de aluguel de curta duração. Criado por anfitriões para anfitriões, ele automatiza toda a comunicação com os hóspedes, desde dúvidas até resolução de problemas, integrando-se diretamente ao seu sistema de gestão de propriedades (PMS). Com respostas naturais e humanas, o HostBuddy facilita a vida do anfitrião, garantindo atendimento 24/7 e melhorando a experiência do hóspede.
Quais são as características de HostBuddy AI?
- Automação Completa de Mensagens: Respostas rápidas e personalizadas para todas as perguntas dos hóspedes.
- Integração com PMS: Importa propriedades e dados automaticamente para facilitar a configuração.
- Assistente AI Humanizado: Conversas naturais que parecem feitas por pessoas reais.
- Caixa de Entrada Inteligente: Centralize todas as mensagens em um só lugar com filtros e insights.
- Agendamento Flexível: Configure o atendimento AI conforme sua necessidade, incluindo cobertura 24/7.
- Gerenciamento de Problemas: Rastreamento e categorização de solicitações como manutenção e limpeza.
- Análise de Dados: Relatórios que ajudam a entender a satisfação dos hóspedes e otimizar processos.
- Notificações Direcionadas: Receba alertas via Slack, e-mail ou SMS para decisões importantes.
- Integração com Sistemas de Limpeza: Atualize status de check-in automaticamente.
- Personalização Avançada: Ajuste o tom e comportamento do AI para combinar com seu estilo de atendimento.
Quais são os casos de uso de HostBuddy AI?
- Responder dúvidas comuns dos hóspedes a qualquer hora do dia.
- Automatizar upsells e promoções para aumentar a receita.
- Resolver problemas como travamento de fechaduras ou WiFi sem intervenção humana.
- Manter comunicação organizada para equipes de gestão de múltiplas propriedades.
- Monitorar e gerenciar solicitações de manutenção e limpeza.
- Melhorar a taxa de resposta e avaliações dos hóspedes.
- Reduzir custos com atendimento humano, mantendo alta qualidade.
Como usar HostBuddy AI?
- Conecte seu sistema de gestão de propriedades para importar dados automaticamente.
- Personalize as mensagens e configure o tom de voz do HostBuddy.
- Defina o horário de atendimento AI, incluindo cobertura 24/7 se desejar.
- Use a caixa de entrada inteligente para acompanhar conversas e intervir quando necessário.
- Monitore as notificações e gerencie as solicitações diretamente pelo painel.
- Integre com sistemas de limpeza para atualizações automáticas de status.
