O que é HiJiffy Guest Communications Hub?
O Guest Communications Hub da HiJiffy é a solução perfeita para hotéis, resorts e hostels que desejam aumentar as reservas diretas e melhorar a experiência do hóspede. Com a automação de IA, você pode responder a mais de 85% das perguntas dos hóspedes instantaneamente, tornando todo o processo de comunicação mais rápido e eficiente.
Quais são as características de HiJiffy Guest Communications Hub?
- Atendimento 24/7: Respostas automáticas a perguntas frequentes a qualquer hora do dia.
- Assistente Virtual: Ajuda os hóspedes a fazer reservas de forma fácil e rápida.
- Mensagens Automatizadas: Envio de mensagens antes, durante e após o check-in para uma experiência mais agradável.
- Check-in Digital: Conexão com o PMS para oferecer formulários de pré-check-in e chaves digitais.
- Solicitações em Estadia: Concierge virtual que gerencia pedidos dos hóspedes durante a estadia.
- Campanhas de Upsell: Envio de campanhas personalizadas para aumentar as vendas.
- Pesquisas de Satisfação: Coleta de feedback dos hóspedes para melhorar os serviços.
- Campanhas de Check-out: Mensagens automatizadas para facilitar o processo de check-out.
Quais são os casos de uso de HiJiffy Guest Communications Hub?
- Hotéis: Aumentar a taxa de conversão de reservas diretas.
- Resorts: Melhorar a comunicação com os hóspedes durante a estadia.
- Hostels: Reduzir o volume de chamadas e e-mails, focando no atendimento pessoal.
Como usar HiJiffy Guest Communications Hub?
Para começar a usar o HiJiffy, basta agendar uma demonstração personalizada. Nossa equipe cuidará da configuração e você poderá gerenciar tudo a partir de um único console.
