什么是HiJiffy Guest Communications Hub？
HiJiffy的客人沟通中心是一个强大的工具，旨在帮助酒店、度假村和旅馆提升直接预订和交叉销售的机会。通过智能AI自动化，简化客人旅程，从预订到退房，确保每位客人都能享受到顺畅的体验。
HiJiffy Guest Communications Hub的核心功能有哪些？
- 即时回答: 超过85%的客人查询可以立即得到解答，无论是在网站、社交媒体还是WhatsApp上。
- 聊天式预订: AI虚拟助手引导用户轻松完成预订，提供逐步指导。
- 数字化入住: 连接PMS系统，提供预入住表单，节省接待时间。
- 自动化消息: 在入住前、入住期间或退房后发送自动消息，提升客人体验。
- 满意度调查: 在客人入住期间发送调查，获取清晰的反馈。
HiJiffy Guest Communications Hub的使用案例有哪些？
- 提升直接预订: 通过个性化的自动化活动，增加直接预订和交叉销售的机会。
- 简化客户服务: 将所有沟通渠道整合到一个易于使用的收件箱中，轻松管理和跟踪每一条对话。
- 提高客户满意度: 通过快速响应和个性化服务，提升客户满意度。
如何使用HiJiffy Guest Communications Hub？
使用HiJiffy的客人沟通中心，您只需将其集成到您的网站和社交媒体平台上，设置自动回复和消息，便可开始提升客户体验。
