Question 1

HostBuddy AIとは何ですか？

Accepted Answer

**HostBuddy AI**は、短期レンタルホスト向けの業界トップクラスのAIメッセージ自動化ツールです。物件管理システムと連携し、ゲストとのやり取りを自動化。質問対応やトラブル解決、アップセルまで幅広くサポートし、ホストの負担を大幅に軽減します。

Question 2

HostBuddy AIの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **自動メッセージング**：ゲストへの返信を24時間自動で対応。  
* **PMS連携**：物件管理システムから情報を自動取得し、設定が簡単。  
* **スマートインボックス**：全てのメッセージを一元管理し、重要度でフィルタリング可能。  
* **問題追跡と管理**：メンテナンスや清掃などの課題を効率的に管理。  
* **高度なカスタマイズ**：トーンや対応内容を自由に設定可能。  
* **ビジネスインサイト**：ゲスト満足度やメッセージのタイミングなどをAIが分析。  
* **Slack連携**：対応が必要なメッセージは通知で知らせ、直接返信も可能。  
* **清掃管理連携**：清掃状況をリアルタイムで把握し、早めのチェックインを実現。

Question 3

HostBuddy AIの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* 複数物件を管理するプロパティマネージャーのメッセージ対応自動化。  
* 夜間や休日のゲスト対応をAIに任せて、ホストの休息時間を確保。  
* WiFiや鍵のトラブル対応など、よくある質問の即時解決。  
* アップセルメッセージで収益アップを狙う。  
* チーム内での課題共有と進捗管理を効率化。

Question 4

HostBuddy AIの使い方は？

Accepted Answer

* 物件管理システムとHostBuddyを連携。  
* 自動で物件情報や過去のメッセージを読み込み、設定完了。  
* メッセージテンプレートをカスタマイズし、対応トーンを調整。  
* スケジュール設定でAIの対応時間を自由に決定。  
* スマートインボックスでメッセージを確認し、必要に応じて手動対応。  
* Slackやメールで重要なアクションアイテムを受け取り、チームで共有。

Question 5

HostBuddy AIの連絡先メール：

Accepted Answer

info@hostbuddy.ai

Question 6

HostBuddy AIはどのように物件情報を取得しますか？

Accepted Answer

物件管理システム（PMS）と連携し、自動で情報を取り込みます。

Question 7

24時間対応は可能ですか？

Accepted Answer

はい。ユーザーのスケジュールに合わせてAIが24時間対応できます。

Question 8

AIの返信は人間らしいですか？

Accepted Answer

はい。HostBuddyは会話が自然で、ゲストに違和感を与えません。

Question 9

問題が複雑な場合はどうなりますか？

Accepted Answer

AIが対応できない場合は通知で知らせ、ホストが直接対応できます。

Question 10

どのような連携が可能ですか？

Accepted Answer

PMS、清掃管理システム、Slackなどと連携可能です。