Question 1

什么是SendWo？

Accepted Answer

SendWo是一款免费的WhatsApp营销软件，基于官方WhatsApp Business API开发。它支持批量消息发送、AI聊天机器人自动化、多渠道整合（如Instagram、Telegram、Facebook Messenger），并且没有任何隐藏费用。用户可以轻松创建账号，导入客户名单，快速实现WhatsApp营销自动化，提升销售和客户支持效率。

Question 2

SendWo的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **官方WhatsApp API支持**：通过官方API安全发送批量消息，避免账号被封。
* **0%加价费**：只需支付Meta官方API费用，SendWo不收取任何额外佣金。
* **AI聊天机器人**：自动回复客户问题，支持PDF、文本、网站链接等多种训练方式。
* **批量消息广播**：支持图片、视频、PDF、按钮模板等多种消息类型，轻松触达百万用户。
* **多代理团队协作**：同一号码可分配多位客服，提升客户支持效率。
* **电商集成**：支持Shopify、Woocommerce等平台，订单通知、催付、支付等一站式完成。
* **点击WhatsApp广告**：一键引流至WhatsApp，自动发送欢迎语，提升转化率。
* **数据收集与表单**：可在WhatsApp内生成表单，收集客户信息、预约、下单等。
* **自动化工作流**：支持Zapier、HTTP API等第三方集成，自动化数据流转。
* **蓝V认证指导**：协助企业申请WhatsApp蓝V认证，提升品牌信任度。

Question 3

SendWo的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* 电商平台批量推送促销、订单通知、催付提醒
* 客服团队自动化回复常见问题，提升响应速度
* 教育机构批量通知课程信息、收集报名信息
* 企业通过WhatsApp广告引流，自动捕获潜在客户
* 通过WhatsApp收款、订单跟踪、客户分组管理

Question 4

如何使用SendWo？

Accepted Answer

* 注册SendWo免费账号，绑定WhatsApp API号码
* 创建消息模板（支持按钮、图片、PDF等）
* 导入客户名单（支持CSV或第三方集成）
* 设置自动化聊天机器人或批量广播消息
* 实时查看消息发送状态与客户互动
* 可根据需求集成Shopify、Woocommerce等电商平台

Question 5

你们是官方BSP吗？

Accepted Answer

是的，SendWo是Meta官方认证的Business Solution Provider（BSP），可在官方合作伙伴目录中查询。

Question 6

SendWo真的永久免费吗？有隐藏费用吗？

Accepted Answer

SendWo软件永久免费。只需按Meta官方API价格付费，SendWo不收取任何加价或佣金。

Question 7

如何注册WhatsApp Business API并批量发送消息？

Accepted Answer

注册SendWo免费账号，创建Facebook Business Manager并绑定WhatsApp号码即可，具体可参考官方YouTube教程。

Question 8

WhatsApp号码会被封吗？如何防止？

Accepted Answer

只要合规运营，SendWo会实时监控账号质量，提前预警，帮助你避免被封号风险。

Question 9

使用SendWo需要支付安装费吗？

Accepted Answer

付费用户免费安装和上手，免费用户可通过视频教程自助操作。

Question 10

可以用已有的WhatsApp号码吗？

Accepted Answer

可以，但需先从手机App中解绑，再通过API接入SendWo。

Question 11

WhatsApp API为什么要收费？

Accepted Answer

企业通过API批量营销需按Meta官方定价支付对话费用，普通用户聊天免费。

Question 12

能从其他BSP迁移到SendWo吗？

Accepted Answer

可以，SendWo支持一键迁移，团队会协助完成。

Question 13

必须要Facebook Business Manager认证吗？

Accepted Answer

若需高级功能（如蓝V认证、企业账单等）需完成认证，SendWo可协助指导。