什麼是SendWo？
SendWo 是一款免費 WhatsApp 行銷軟體，採用官方 WhatsApp Business API，支援批量訊息發送、AI 聊天機器人自動化、團隊共享收件匣、電商整合、點擊即聊廣告等功能。無需信用卡，註冊即可開始，適合想要提升銷售、管理客戶、優化客服的企業。
SendWo的特色是什麼？
- WhatsApp 批量廣播：一次發送訊息給成千上萬的聯絡人，支援模板、按鈕、輪播、媒體檔案。
- AI 聊天機器人：自動回覆客戶問題，支援 PDF、文字、網站連結訓練，能像真人一樣對話或轉接真人客服。
- 團隊共享收件匣：多位客服可同時管理同一 WhatsApp 號碼，分級權限，提升客戶服務效率。
- 電商整合：支援 Shopify、Woocommerce，商品目錄、購物車、付款、訂單通知都能在 WhatsApp 完成。
- 點擊即聊廣告：用戶點擊廣告直接進入 WhatsApp 聊天，快速捕捉潛在客戶並自動發送開場訊息。
- 無加價費用：API 費用直接付給 Meta，SendWo 不收任何額外佣金，省下最多 35% 成本。
- 第三方整合：支援 Zapier、WP Forms、Google Sheet 等多種雲端工具串接。
- 自動化工作流程：可設定預約、訂單、問卷、滴灌訊息等多種自動化流程。
SendWo的使用案例有哪些？
- 電商行銷：推送商品、促銷、訂單通知，提升回購率。
- 客戶服務：自動回覆常見問題，快速分派給真人客服。
- 活動推廣：批量發送活動邀請、報名表單、問卷調查。
- 教育機構：課程通知、學員管理、線上諮詢。
- B2B 業務：潛在客戶開發、銷售跟進、資料收集。
如何使用SendWo？
- 註冊 SendWo 免費帳號
- 連接 WhatsApp API 號碼，完成簡易設定
- 建立訊息模板，加入按鈕、圖片、PDF 等媒體
- 上傳客戶聯絡人名單（CSV 或第三方整合）
- 發送批量廣播訊息，或設定自動化聊天機器人
- 管理團隊成員，分派客服工作
- 整合 Shopify、Woocommerce 等電商平台
- 追蹤訊息成效，優化行銷策略
