什麼是Spoki.it？
Spoki 是一款強大的 WhatsApp 商業 API 工具，它能幫助企業自動化其 WhatsApp 訊息傳遞策略。無論是市場行銷、銷售還是客戶支持，Spoki 都能提供全面的解決方案。透過 Spoki，企業可以輕鬆地與客戶互動，提高轉換率，並降低運營成本。
Spoki.it的特色是什麼？
- 智能助手: Spoki AI 代理可以在 24/7 的基礎上為您的業務提供幫助，從引導客戶到結賬過程都能進行協助。
- 多渠道整合: 可以與超過 4000 個工具無縫整合，讓您的業務流程更加順暢。
- 即時聊天: 提供多操作員管理的即時聊天功能，確保客戶問題能夠迅速得到解決。
- 模板消息: 通過 AI 增強的消息模板來提升客戶體驗，並根據不同場景發送定制化的消息。
- 支付功能: 直接在 WhatsApp 上完成交易，簡化付款流程。
Spoki.it的使用案例有哪些？
- 在聖誕節期間推出特別優惠活動，吸引新客戶並增加銷售額。
- 利用自動化回覆系統處理常見問題，釋放人力資源去處理更複雜的事務。
- 通過個性化的推廣信息來維護老客戶關係，提高他們對品牌的忠誠度。
如何使用Spoki.it？
- 登錄 Spoki 帳戶並設置您的商業資料。
- 根據需要選擇合適的功能模塊（如 AI 代理或即時聊天）進行配置。
- 創建針對不同客戶群體的信息模板。
- 設定自動響應規則，以便快速回復收到的消息。
- 定期檢查報告和分析數據，調整策略以優化效果。
