什么是CrescendoCX？

**Crescendo.ai** 是首款AI驱动的客户服务平台，通过**Agentic AI**技术实现99.8%的响应准确率，结合人类专家支持，为企业提供全天候、多语言的智能客服解决方案。

CrescendoCX的核心功能有哪些？

* **全渠道AI**：24/7多语言聊天支持，响应速度超越人工客服。 * **人机协同（Human in the Loop）**：人类专家优化AI，形成越用越聪明的“飞轮效应”。 * **洞察与报告**：自动分析每一条对话，替代传统调研，减少人为误差。 * **应用集成**：无缝对接任何业务系统，支持全流程AI工作流。 * **成本节约**：上线即降低20%客服成本，75%问题由AI即时解决。