¿Qué es CrescendoCX?

**Crescendo.ai** es la plataforma de servicio al cliente impulsada por IA número 1, diseñada para revolucionar la experiencia del cliente (CX) con respuestas de **99.8% de precisión**. Combina lo mejor de la automatización inteligente y el toque humano para ofrecer soporte omnichannel, insights en tiempo real y integraciones flexibles.

¿Cuáles son las características de CrescendoCX?

* **Omnichannel AI**: Soporte conversacional 24/7 en más de **50 idiomas**, resolviendo consultas más rápido que un agente humano. * **Human in the Loop**: Expertos en CX ajustan la IA para mejorar su precisión y empatía, creando un ciclo de mejora continua. * **Insights & Reporting**: Análisis automatizado de cada interacción, eliminando encuestas y reduciendo errores humanos. * **Apps & Integraciones**: Conecta con cualquier herramienta empresarial para gestionar flujos de trabajo y conocimiento sin problemas. * **Agentic AI**: Capacidades avanzadas de IA que escalan automáticamente y aprenden de cada interacción.

¿Cuáles son los casos de uso de CrescendoCX?

* **Retail & Ecommerce**: Atención al cliente instantánea para compras, devoluciones y consultas. * **Servicios Financieros**: Resolución segura y precisa de consultas bancarias o de seguros. * **Salud y Bienestar**: Soporte empático para pacientes, citas y seguimientos. * **Dispositivos Conectados**: Asistencia técnica automatizada para problemas comunes.

¿Cómo usar CrescendoCX?

1. **Programa una demo** para ver la plataforma en acción. 2. **Integra Crescendo** con tus sistemas existentes (CRM, correo, etc.). 3. **Personaliza los flujos de trabajo** con ayuda del equipo de expertos. 4. **Monitoriza resultados** con informes automatizados y ajusta según necesidades.

¿Cómo garantizan el 99.8% de precisión?

Combinamos IA avanzada con supervisión humana constante para ajustar y mejorar las respuestas.

¿Funciona en cualquier idioma?

Sí, soporta más de 50 idiomas y traduce conversaciones en tiempo real.

¿Puedo probarlo antes de comprar?

¡Claro! Agenda una demo gratuita para ver cómo funciona.

CrescendoCX

4.0

52.18%

Crescendo.ai es la solución todo en uno para CX: IA potente, humanos expertos y resultados medibles. Reduce costos un 20%, resuelve el 75% de consultas al instante y ofrece soporte 24/7.

Added on: 2025.07.06

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