Mejores alternativas y competidores de CrescendoCX 2026

Crescendo.ai es la solución todo en uno para CX: IA potente, humanos expertos y resultados medibles. Reduce costos un 20%, resuelve el 75% de consultas al instante y ofrece soporte 24/7.

Una herramienta de Servicio de Atención al Cliente AI popular con 71.4K visitas mensuales. Hemos analizado 20 herramientas de IA similares para ayudarte a comparar características, popularidad y valoraciones. Encuentra la alternativa perfecta.

Comparación rápida

(Top 5 por tráfico)
HerramientaVisitasMercado principalCrecimientoCalificación
CrescendoCX
CrescendoCXActual
71.4K
🇺🇸
United States28.9%
+2.9%
-
Zendesk Service Suite
Zendesk Service Suite
75.6M
🇺🇸
United States31.3%
+4.2%
-
Zendesk
Zendesk
75.6M
🇺🇸
United States31.3%
+4.2%
-
Intercom
Intercom
4.2M
🇺🇸
United States35.0%
+14.3%
-
Observe.AI
Observe.AI
108.0K
🇺🇸
United States69.1%
-23.1%
-
Cognigy
Cognigy
93.9K
🇺🇸
United States24.8%
-2.0%
-
Datos basados en métricas de tráfico de diciembre de 2025

Top 20 Alternativas a CrescendoCX

Cresta AI
🌱Herramienta emergente

Cresta transforma los centros de contacto con IA generativa, mejorando la experiencia del cliente y optimizando costos.

US
61.87%
|
71.0K
|
5.0
Zendesk
🚀Tráfico muy alto

Zendesk es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA, diseñada para mejorar la experiencia del cliente y optimizar el trabajo de los agentes de soporte.

US
31.34%
|
75.6M
|
5.0
247.ai
🌱Herramienta emergente

[24]7.ai ofrece soluciones de CX impulsadas por IA para mejorar la interacción entre marcas y clientes, optimizando cada etapa del viaje del cliente.

IN
55.53%
|
45.9K
|
4.0
Kustomer
🌱Herramienta emergente

Kustomer es una plataforma de CRM con IA que optimiza el servicio al cliente mediante automatización, canales omnicanal y herramientas avanzadas.

US
30.72%
|
74.1K
|
5.0
Zendesk Service Suite
🚀Tráfico muy alto

Zendesk es una solución de servicio al cliente todo en uno que combina mensajería, IA y herramientas de gestión para ofrecer experiencias excepcionales.

US
31.34%
|
75.6M
|
5.0
Boost.ai
🌱Herramienta emergente

Boost.ai es una solución de IA conversacional que transforma el servicio al cliente, ofreciendo interacciones personalizadas y eficientes las 24/7.

US
10.21%
|
68.3K
|
5.0
Intercom
📈Alto tráfico

Intercom es la plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que transforma la experiencia del cliente y la eficiencia del equipo de soporte.

US
34.96%
|
4.2M
|
5.0
Cognigy
🌱Herramienta emergente

Cognigy es la solución líder en IA conversacional para centros de contacto, ofreciendo interacciones personalizadas y eficientes que mejoran la experiencia del cliente.

US
24.78%
|
93.9K
|
5.0
Kapture CX
🌱Herramienta emergente

Kapture CX transforma la atención al cliente con soluciones personalizadas y automatizadas, mejorando la experiencia del cliente en múltiples sectores.

IN
56.49%
|
27.9K
|
4.0
Observe.AI
Escala media

Observe.AI es la solución definitiva para optimizar centros de contacto con IA avanzada, mejorando la experiencia del cliente y el rendimiento de los agentes.

US
69.11%
|
108.0K
|
5.0
Parloa
🌱Herramienta emergente

Optimiza el servicio al cliente con nuestra plataforma de agentes AI confiables y escalables.

DE
23.76%
|
95.5K
|
5.0
Kommunicate
Escala media

Kommunicate es una plataforma de IA que automatiza el servicio al cliente, ofreciendo respuestas rápidas y precisas en más de 100 idiomas.

IN
9.40%
|
115.4K
|
5.0
Gorgias
📈Alto tráfico

Gorgias es la plataforma de Inteligencia Conversacional que ayuda a las marcas de ecommerce a automatizar el soporte y aumentar las ventas con herramientas como IA, Helpdesk y Chat.

US
51.76%
|
2.6M
|
5.0
Sendbird
Escala media

Sendbird AI revoluciona el servicio al cliente con agentes 24/7 que aprenden, anticipan necesidades y operan en todos los canales. Seguro, escalable y fácil de integrar.

US
19.79%
|
229.9K
|
5.0
Ada
Escala media

Ada es una plataforma de IA que transforma el servicio al cliente, resolviendo consultas de manera autónoma y mejorando la experiencia del cliente en todos los canales.

US
21.19%
|
401.7K
|
5.0
VOC AI
🌱Herramienta emergente

VOC AI es la plataforma definitiva que combina insights de clientes con chatbots inteligentes para transformar el servicio al cliente, reducir costos y aumentar ventas en eCommerce y más.

CN
32.21%
|
31.6K
|
4.0
Verint
Escala media

Verint CX Automation es una solución líder en automatización de CX que utiliza IA para mejorar la eficiencia, reducir costos y elevar la experiencia del cliente.

US
16.22%
|
156.4K
|
5.0
Yellow.ai
Escala media

Yellow.ai es una plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA, diseñada para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente a través de interacciones humanas y precisas.

IN
40.27%
|
226.4K
|
5.0
Symph AI
🌱Herramienta emergente

Symph AI ofrece soluciones de IA que optimizan procesos empresariales, mejoran la atención al cliente y proporcionan insights valiosos para la toma de decisiones.

PH
60.66%
|
27.3K
|
4.0
Tidio
Escala media

Tidio combina chatbots IA, live chat y help desk para ofrecer soporte rápido y automatizado, ideal para ecommerce y equipos de atención al cliente.

US
18.94%
|
903.1K
|
5.0
Volver a la reseña de CrescendoCX