¿Qué es Cassidy?
Cassidy es una plataforma de automatización con IA que se integra de forma segura con tus herramientas, aprovechando el conocimiento de tu empresa para automatizar tareas como la atención al cliente, la calificación de leads y el procesamiento de RFPs.
¿Cuáles son las características de Cassidy?
- Base de Conocimiento: El cerebro de tus automatizaciones de IA.
- Asistentes: Copilotos de IA con contexto sobre tu negocio.
- Flujos de Trabajo: Automatizaciones de IA de múltiples pasos.
- Integraciones: Más de 50 herramientas para optimizar tus automatizaciones.
¿Cuáles son los casos de uso de Cassidy?
- Generador de respuestas a RFPs: Automatiza la creación de respuestas a solicitudes de propuestas.
- Triaje de soporte al cliente: Prioriza y dirige los tickets al equipo adecuado.
- Respuestas a correos: Redacta respuestas personalizadas a correos y tickets de clientes.
- Búsqueda interna: Encuentra respuestas rápidas para equipos de ventas y soporte.
¿Cómo usar Cassidy?
- Crea asistentes de IA: Personaliza asistentes que conozcan tu negocio.
- Diseña flujos de trabajo: Automatiza procesos complejos en varios pasos.
- Conecta herramientas: Integra más de 100 herramientas para optimizar tus automatizaciones.
