Cassidy es una plataforma de **automatización con IA** que se integra de forma segura con tus herramientas, aprovechando el conocimiento de tu empresa para automatizar tareas como la atención al cliente, la calificación de leads y el procesamiento de RFPs.

¿Cuáles son las características de Cassidy?

* **Base de Conocimiento**: El cerebro de tus automatizaciones de IA. * **Asistentes**: Copilotos de IA con contexto sobre tu negocio. * **Flujos de Trabajo**: Automatizaciones de IA de múltiples pasos. * **Integraciones**: Más de 50 herramientas para optimizar tus automatizaciones.

¿Cuáles son los casos de uso de Cassidy?

* **Generador de respuestas a RFPs**: Automatiza la creación de respuestas a solicitudes de propuestas. * **Triaje de soporte al cliente**: Prioriza y dirige los tickets al equipo adecuado. * **Respuestas a correos**: Redacta respuestas personalizadas a correos y tickets de clientes. * **Búsqueda interna**: Encuentra respuestas rápidas para equipos de ventas y soporte.

¿Cómo usar Cassidy?

1. **Crea asistentes de IA**: Personaliza asistentes que conozcan tu negocio. 2. **Diseña flujos de trabajo**: Automatiza procesos complejos en varios pasos. 3. **Conecta herramientas**: Integra más de 100 herramientas para optimizar tus automatizaciones.

¿Cuál es el beneficio de múltiples modelos de IA?

El soporte multi-modelo de Cassidy asegura la ejecución óptima de tareas y la adaptación a modelos más avanzados en el futuro.

¿Qué modelos soporta Cassidy?

Cassidy soporta GPT-4 de OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude y otros modelos líderes de código abierto.

¿Cómo hace la base de conocimiento de Cassidy que mi IA sea más inteligente?

La base de conocimiento de Cassidy transforma la IA en una herramienta poderosa para tu negocio, utilizando tus datos únicos para automatizar tareas con un entendimiento contextual completo.

¿Qué tan seguros están mis datos?

Tus datos están altamente seguros con Cassidy; priorizamos protocolos de seguridad de nivel empresarial y nunca usamos tus datos para entrenar modelos.

¿Cuál es la diferencia entre asistentes y flujos de trabajo?

Los asistentes interactúan directamente con los usuarios para tareas como responder consultas, mientras que los flujos de trabajo automatizan procesos complejos de múltiples pasos en segundo plano.

Cassidy

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Cassidy es una plataforma de automatización con IA que integra tus herramientas y datos para optimizar tareas como atención al cliente, ventas y más.

Added on: 2025.03.30

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#Agentes de IA #Flujos de Trabajo #Soporte al Cliente

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