O que é ServiceNow?
O ServiceNow é uma plataforma de IA que transforma a maneira como empresas gerenciam seus fluxos de trabalho. Com automação inteligente e agentes de IA autônomos, ele permite que funcionários e clientes obtenham o que precisam, quando precisam, de forma eficiente.
Quais são as características de ServiceNow?
- Agentes de IA: Agentes autônomos que agem por você, resolvendo problemas e automatizando tarefas.
- Gestão de TI: Integração de IA, dados e fluxos de trabalho para operações de TI mais eficientes.
- Segurança e Risco: Redução de ameaças e proteção de dados com IA avançada.
- Automação de Processos: Criação rápida de fluxos de trabalho com IA, eliminando gargalos.
Quais são os casos de uso de ServiceNow?
- Automatização de TI: Melhoria da eficiência operacional em empresas de tecnologia.
- Gestão de Segurança: Defesa contra ameaças cibernéticas em tempo real.
- Atendimento ao Cliente: Resolução rápida de problemas com autoatendimento e IA.
- Recursos Humanos: Automação de processos de RH, como onboarding e desenvolvimento de talentos.
Como usar ServiceNow?
- Integração: Conecte o ServiceNow aos seus sistemas existentes para começar a automatizar.
- Configuração: Personalize fluxos de trabalho e agentes de IA de acordo com suas necessidades.
- Monitoramento: Acompanhe o desempenho e faça ajustes contínuos para otimizar os processos.
