O ServiceNow é a plataforma de IA que une automação, dados e fluxos de trabalho para transformar negócios. Ideal para empresas que buscam eficiência e inovação.
Melhores alternativas e concorrentes do ServiceNow 2026
Uma ferramenta de Fluxo de trabalho de AI popular com 3.8M visitas mensais. Analisamos 20 ferramentas de IA semelhantes para ajudá-lo a comparar recursos, popularidade e avaliações. Encontre a alternativa perfeita.
Comparação rápida
(Top 5 por tráfego)| Ferramenta | Visitas | Mercado principal | Crescimento | Avaliação | Análise | Descrição |
|---|---|---|---|---|---|---|
 ServiceNowAtual | 3.8M | 🇺🇸 United States40.4% | +0.5% | - | 📈Alto tráfego Mais de 1M visitas mensais. Amplamente reconhecido e escolha estável. | O ServiceNow é a plataforma de IA que une automação, dados e fluxos de trabalho para transformar negócios. Ideal para empresas que buscam eficiência e inovação. |
 Salesforce AI | 91.4M | 🇺🇸 United States38.5% | +1.2% | - | 🚀Tráfego muito alto Mais de 10M visitas mensais. Líder de mercado com confiança extremamente alta. | O Salesforce Einstein é a solução de IA ideal para empresas que buscam aumentar a produtividade e personalizar experiências com segurança e confiança. |
 Zendesk Service Suite | 75.6M | 🇺🇸 United States31.3% | +4.2% | - | 🚀Tráfego muito alto Mais de 10M visitas mensais. Líder de mercado com confiança extremamente alta. | O Zendesk é uma solução completa de atendimento ao cliente que oferece personalização, automação e segurança, ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente. |
 Zendesk | 75.6M | 🇺🇸 United States31.3% | +4.2% | - | 🚀Tráfego muito alto Mais de 10M visitas mensais. Líder de mercado com confiança extremamente alta. | O Zendesk é a solução ideal para empresas que buscam atendimento ao cliente eficiente e personalizado, com recursos de IA e automação que simplificam o suporte. |
 HubSpot | 33.1M | 🇺🇸 United States38.9% | -4.6% | - | 🚀Tráfego muito alto Mais de 10M visitas mensais. Líder de mercado com confiança extremamente alta. | O HubSpot é uma plataforma completa de CRM com IA, ideal para empresas que desejam unificar marketing, vendas e atendimento ao cliente em uma única solução. |
 Workato | 473.9K | 🇺🇸 United States28.9% | +2.5% | - | ⭐Escala média 100K-1M visitas mensais. Ferramenta em crescimento com desenvolvimento ativo. | O Workato é a plataforma iPaaS líder que simplifica a integração de dados, conectividade de aplicativos e automação de processos com foco em IA e segurança empresarial. |
Dados baseados em métricas de tráfego de dezembro de 2025
Top 20 Alternativas ao ServiceNow
🌱Ferramenta emergente
Solução AI-powered para gestão de serviços que automatiza tarefas, organiza conhecimento e resolve problemas rápido, liberando equipes para inovar.
96.8K
|5.0
⭐Escala média
A Kore.ai é uma plataforma de IA empresarial que oferece automação inteligente para trabalho, processos e serviços, ajudando empresas a aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.
162.3K
|5.0
🚀Tráfego muito alto
O HubSpot é uma plataforma completa de CRM com IA, ideal para empresas que desejam unificar marketing, vendas e atendimento ao cliente em uma única solução.
33.1M
|5.0
🚀Tráfego muito alto
O Zendesk é a solução ideal para empresas que buscam atendimento ao cliente eficiente e personalizado, com recursos de IA e automação que simplificam o suporte.
75.6M
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Cognigy.AI é a solução ideal para empresas que buscam transformar o atendimento ao cliente com IA conversacional, oferecendo eficiência, personalização e escalabilidade.
93.9K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
O Kustomer é uma plataforma de CRM com IA que transforma o atendimento ao cliente, oferecendo automações inteligentes, visão unificada do cliente e suporte omnichannel.
74.1K
|5.0
⭐Escala média
O Workato é a plataforma iPaaS líder que simplifica a integração de dados, conectividade de aplicativos e automação de processos com foco em IA e segurança empresarial.
473.9K
|5.0
🚀Tráfego muito alto
O Salesforce Einstein é a solução de IA ideal para empresas que buscam aumentar a produtividade e personalizar experiências com segurança e confiança.
91.4M
|5.0
🌱Ferramenta emergente
We360.ai é a ferramenta definitiva para análise de produtividade, com IA, segurança e insights acionáveis para equipes modernas.
47.1K
|4.0
🚀Tráfego muito alto
O Zendesk é uma solução completa de atendimento ao cliente que oferece personalização, automação e segurança, ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente.
75.6M
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Adept é uma ferramenta de IA que automatiza processos empresariais, aumentando a produtividade e a eficiência em diversos setores.
48.6K
|4.0
🚀Tráfego muito alto
Jotform AI Agents revoluciona o atendimento ao cliente com assistência em tempo real, automação de tarefas e suporte multi-plataforma, garantindo eficiência e satisfação do cliente.
37.1M
|5.0
⭐Escala média
O SugarCRM é uma plataforma de CRM inteligente que ajuda empresas a automatizar processos, melhorar o atendimento ao cliente e aumentar as vendas. Com integrações fáceis e insights baseados em IA, é a escolha ideal para empresas que buscam crescer de forma eficiente.
182.3K
|5.0
⭐Escala média
Yellow.ai é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com IA, oferecendo suporte humanizado, integrações fáceis e segurança empresarial para empresas de todos os tamanhos.
226.4K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
O boost.ai é uma plataforma de IA conversacional que ajuda empresas a automatizar o atendimento ao cliente, oferecendo interações personalizadas e suporte 24/7.
68.3K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
O Flowable é a plataforma de automação de processos que combina IA, pessoas e processos para otimizar a eficiência empresarial.
88.1K
|5.0
🚀Tráfego muito alto
O Slack é uma plataforma de trabalho inteligente que melhora a comunicação, a colaboração e a produtividade, unindo equipes, aplicativos e IA em um único lugar.
118.8M
|5.0
⭐Escala média
A Pega é a plataforma ideal para empresas que buscam automação de fluxo de trabalho e decisões com IA empresarial, oferecendo soluções escaláveis e seguras para transformar operações e engajamento.
804.2K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
BigPanda é uma plataforma de AIOps que ajuda equipes de TI a melhorar a eficiência operacional e a confiabilidade dos serviços, transformando dados em insights acionáveis.
58.7K
|5.0
🚀Tráfego muito alto
Salesforce é a plataforma de CRM líder mundial, combinando IA, dados e automação para ajudar empresas a crescerem de forma inteligente e conectada.
91.4M
|5.0