ServiceNow ist eine AI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, digitale Workflows zu automatisieren und effizienter zu gestalten.
Beste ServiceNow Alternativen & Wettbewerber 2026
Ein beliebtes AI-Workflow-Tool mit 3.9M monatlichen Besuchen. Wir haben 20 ähnliche AI-Tools analysiert, um Ihnen beim Vergleich von Funktionen, Beliebtheit und Bewertungen zu helfen. Finden Sie die perfekte Alternative.
Schnellvergleich
(Top 5 nach Traffic)| Tool | Besuche | Hauptmarkt | Wachstum | Bewertung | Einblick | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|---|---|
 ServiceNowAktuell | 3.9M | 🇺🇸 United States39.9% | -0.7% | - | 📈Hoher Traffic Über 1 Mio. monatliche Besuche. Weithin anerkannt und stabile Wahl. | ServiceNow ist eine AI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, digitale Workflows zu automatisieren und effizienter zu gestalten. |
 Zendesk Service Suite | 66.2M | 🇺🇸 United States29.8% | +0.0% | - | 🚀Sehr hoher Traffic Über 10 Mio. monatliche Besuche. Marktführer mit extrem hohem Nutzervertrauen. | Zendesk ist eine KI-gestützte Customer-Service-Software, die Unternehmen hilft, Kund:innen schneller, personalisierter und effizienter zu unterstützen – auf allen Kanälen und von Tag eins an. |
 Jotform AI Agents | 42.1M | 🇺🇸 United States52.1% | +0.1% | - | 🚀Sehr hoher Traffic Über 10 Mio. monatliche Besuche. Marktführer mit extrem hohem Nutzervertrauen. | Jotform AI Agents revolutionieren den Kundenservice durch Echtzeit-Unterstützung, Automatisierung und Personalisierung. Perfekt für Unternehmen, die ihre Effizienz steigern möchten. |
 Workday | 5.2M | 🇺🇸 United States63.7% | -2.1% | - | 📈Hoher Traffic Über 1 Mio. monatliche Besuche. Weithin anerkannt und stabile Wahl. | Workday Superintelligence ist die Enterprise-AI-Plattform, die HR, Finanzen und IT mit handelnden KI-Agenten wie Sana vereint – für echte Automatisierung und mehr Produktivität. |
 Pipefy | 2.4M | 🇧🇷 Brazil91.8% | -10.4% | - | 📈Hoher Traffic Über 1 Mio. monatliche Besuche. Weithin anerkannt und stabile Wahl. | Pipefy ist eine KI-gestützte No-Code-Plattform, die Unternehmen hilft, Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu optimieren. Mit KI-Agenten, nahtlosen Integrationen und Echtzeit-Daten bietet Pipefy eine effiziente Lösung für HR, Einkauf, Kundenservice und mehr. |
 PagerDuty | 1.5M | 🇺🇸 United States59.9% | +7.5% | - | 📈Hoher Traffic Über 1 Mio. monatliche Besuche. Weithin anerkannt und stabile Wahl. | PagerDuty ist die KI-gestützte Operationsplattform, die IT-Teams durch intelligente Automatisierung, präzises Incident Management und tiefgehende Integrationen entlastet. |
Daten basierend auf Traffic-Metriken vom Juni 2026
Nächste Übereinstimmung
Tools, die ServiceNow funktional am nächsten kommen, sortiert nach semantischer Ähnlichkeit und Kategorie-Relevanz.
📈Hoher Traffic
Freshservice ist eine KI-gestützte Service-Management-Plattform, die IT- und Mitarbeiter-Support vereinheitlicht, automatisiert und skalierbar macht.
1.4M
|5.0
📈Hoher Traffic
PagerDuty ist die KI-gestützte Operationsplattform, die IT-Teams durch intelligente Automatisierung, präzises Incident Management und tiefgehende Integrationen entlastet.
1.5M
|5.0
⭐Mittlere Größe
Workato ist die führende Enterprise Orchestration Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Daten, Apps und Prozesse effizient zu orchestrieren und Innovationen zu skalieren.
466.5K
|5.0
🚀Sehr hoher Traffic
Jotform AI Agents revolutionieren den Kundenservice durch Echtzeit-Unterstützung, Automatisierung und Personalisierung. Perfekt für Unternehmen, die ihre Effizienz steigern möchten.
42.1M
|5.0
Ähnliche Traffic-Größe
Alternativen mit vergleichbarem monatlichem Traffic wie ServiceNow, hilfreich für den Vergleich ähnlicher Marktphasen.
📈Hoher Traffic
Glean ist die Work-AI-Plattform, die Unternehmenswissen sicher verbindet, um echte Arbeit zu automatisieren – nicht nur zu suchen.
3.5M
|5.0
📈Hoher Traffic
Workday Superintelligence ist die Enterprise-AI-Plattform, die HR, Finanzen und IT mit handelnden KI-Agenten wie Sana vereint – für echte Automatisierung und mehr Produktivität.
5.2M
|5.0
📈Hoher Traffic
Zapier ist die meistgenutzte KI-Orchestrierungsplattform, mit der du Workflows, Agenten und Apps sicher über 9.000+ Anwendungen automatisierst – ganz ohne Code.
5.5M
|5.0
📈Hoher Traffic
Make ist die führende visuelle No-Code-Plattform zur Automatisierung von KI-Workflows und Geschäftsprozessen mit über 3.000 App-Integrationen.
5.8M
|5.0
Schnell wachsende Alternativen
Ähnliche Tools mit stärkerem jüngstem Traffic-Wachstum, um aufstrebende Alternativen zu erkennen.
🔥Explosives Wachstum
Amelia bietet Conversational AI-Lösungen, die Kundenzufriedenheit steigern, Mitarbeiter entlasten und Geschäftsprozesse optimieren. Mit Answer Agents, Action Agents und Autonomous Agents setzt Amelia neue Maßstäbe in der KI-gestützten Interaktion.
1.7K
|3.0
🔥Explosives Wachstum
Simbian.ai automatisiert SOC-Prozesse mit KI, reduziert Alarmmüdigkeit und beschleunigt die Reaktion auf Bedrohungen – für 10x mehr Sicherheit.
20.4K
|4.0
🔥Explosives Wachstum
SimplAI bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Erstellung sicherer und skalierbarer KI-Anwendungen.
41.3K
|4.0
🔥Explosives Wachstum
Pulze.ai ist die einfachste No-Code-Lösung, um KI-Assistenten zu bauen. Automatisiere Aufgaben, nutze Top-KI-Modelle und arbeite sicher – ganz ohne Coding.
4.7K
|3.0
Top 20 Alternativen zu ServiceNow
Nach Ähnlichkeit sortiert📈Hoher Traffic
Freshservice ist eine KI-gestützte Service-Management-Plattform, die IT- und Mitarbeiter-Support vereinheitlicht, automatisiert und skalierbar macht.
1.4M
|5.0
📈Hoher Traffic
PagerDuty ist die KI-gestützte Operationsplattform, die IT-Teams durch intelligente Automatisierung, präzises Incident Management und tiefgehende Integrationen entlastet.
1.5M
|5.0
⭐Mittlere Größe
Workato ist die führende Enterprise Orchestration Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Daten, Apps und Prozesse effizient zu orchestrieren und Innovationen zu skalieren.
466.5K
|5.0
🚀Sehr hoher Traffic
Jotform AI Agents revolutionieren den Kundenservice durch Echtzeit-Unterstützung, Automatisierung und Personalisierung. Perfekt für Unternehmen, die ihre Effizienz steigern möchten.
42.1M
|5.0
🚀Sehr hoher Traffic
Zendesk ist eine KI-gestützte Customer-Service-Software, die Unternehmen hilft, Kund:innen schneller, personalisierter und effizienter zu unterstützen – auf allen Kanälen und von Tag eins an.
66.2M
|5.0
📊Stetiges Wachstum
Kustomer ist eine KI-gestützte CRM-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, schnellere und reichhaltigere Kundenerlebnisse zu bieten. Mit Omnichannel-Messaging, KI-Agenten und proaktivem Service revolutioniert Kustomer die Kundenservice-Landschaft.
69.5K
|5.0
📈Hoher Traffic
Workday Superintelligence ist die Enterprise-AI-Plattform, die HR, Finanzen und IT mit handelnden KI-Agenten wie Sana vereint – für echte Automatisierung und mehr Produktivität.
5.2M
|5.0
⭐Mittlere Größe
Kore.ai bietet Enterprise AI-Lösungen für Work, Process und Service, die Unternehmen helfen, effizienter zu arbeiten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
194.5K
|5.0
🌱Aufstrebendes Tool
Rezolve.ai ist eine spezialisierte Agentic AI-Plattform, die IT-, HR- und FinOps-Tickets autonom erkennt, bearbeitet und löst – für bis zu 85% weniger Routineaufgaben im Helpdesk.
35.7K
|4.0
📈Hoher Traffic
Pipefy ist eine KI-gestützte No-Code-Plattform, die Unternehmen hilft, Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu optimieren. Mit KI-Agenten, nahtlosen Integrationen und Echtzeit-Daten bietet Pipefy eine effiziente Lösung für HR, Einkauf, Kundenservice und mehr.
2.4M
|5.0
⭐Mittlere Größe
Moveworks ist ein leistungsstarker KI-Assistent, der Unternehmen dabei hilft, Arbeitsabläufe zu beschleunigen, Aufgaben zu automatisieren und die Produktivität zu steigern.
218.9K
|5.0
⭐Mittlere Größe
Tines ist die intelligente Workflow-Plattform, die Sicherheits- und IT-Teams durch sichere, skalierbare Automatisierung entlastet und technische Schulden abbaut.
191.8K
|5.0
⭐Mittlere Größe
BMC Helix Agentic AI for ServiceOps automatisiert Service-Management mit autonomen KI-Agenten für schnellere Lösungen, geringere Kosten und bessere Erlebnisse.
427.9K
|5.0
🔥Explosives Wachstum
Simbian.ai automatisiert SOC-Prozesse mit KI, reduziert Alarmmüdigkeit und beschleunigt die Reaktion auf Bedrohungen – für 10x mehr Sicherheit.
20.4K
|4.0
📈Hoher Traffic
Zapier ist die meistgenutzte KI-Orchestrierungsplattform, mit der du Workflows, Agenten und Apps sicher über 9.000+ Anwendungen automatisierst – ganz ohne Code.
5.5M
|5.0
Zendesk ist eine KI-gesteuerte Serviceplattform, die echte Lösungen für Kunden- und Mitarbeiteranfragen auf allen Kanälen liefert – autonom, lernend und skalierbar.
7.6K
|3.0
🚀Sehr hoher Traffic
Slack ist eine AI-gestützte Arbeitsplattform, die dir hilft, Projekte zu verwalten, Workflows zu automatisieren und dein Team sicher und effizient zu verbinden.
136.2M
|5.0
📉Traffic-Rückgang
SuperAGI ist eine KI-gesteuerte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, durch Automatisierung schneller zu wachsen und intelligenter zu arbeiten.
55.5K
|5.0
🌱Aufstrebendes Tool
OneReach.ai ermöglicht die Erstellung von KI-Agenten zur Verbesserung von Mitarbeiter- und Kundenerfahrungen.
23.8K
|4.0
🌱Aufstrebendes Tool
Aisera ist eine umfassende AI-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Effizienz zu steigern und Kosten zu senken.
57.4K
|5.0
Häufig gestellte Fragen
Wie wir Alternativen zu ServiceNow finden und bewerten
Semantischer AlgorithmusPowered by SimilarWebKeine bezahlten Platzierungen
Wir erstellen für jedes KI-Tool in unserer Datenbank einen semantischen Vektor (Embedding). Alternativen werden gefunden, indem zunächst Kandidaten auf Tools derselben Kategorien eingeschränkt werden, dann nach Kosinus-Ähnlichkeitswert gerankt. Nur Tools mit einem Ähnlichkeitswert ≥ 0,52 werden aufgenommen – jede Empfehlung ist wirklich relevant und nicht nur wegen einer breiten Kategorie gelistet.
Die vollständige Liste (bis zu 20 Tools) ist nach semantischer Ähnlichkeit geordnet. Der «Schnellvergleich» geht einen Schritt weiter: Er nimmt die Top-Kandidaten und rankt sie nach monatlichem Traffic neu, um Ihnen einen schnellen Überblick über die meistgenutzten Optionen zu geben.
Der Schnellvergleich hat weniger Plätze und einen zusätzlichen Traffic-Schwellenwert. Ein Tool kann sehr ähnlich sein, aber weniger monatlichen Traffic haben als andere Kandidaten – es bleibt in der vollständigen Liste, wo Sie es noch entdecken und bewerten können.
Monatliche Besucherzahlen, Wachstumsraten und regionale Verteilungsdaten stammen von SimilarWeb über unsere lizenzierte API. SimilarWeb ist der Industriestandard für Web-Analysen, der von Analysten, Investoren und Produktteams weltweit genutzt wird. Der Datenmonat wird am unteren Rand der Schnellvergleichstabelle angezeigt.
Ähnlichkeitsbeziehungen werden regelmäßig neu berechnet, wenn neue Tools hinzugefügt werden. Traffic-Metriken werden monatlich von SimilarWeb aktualisiert. Der genaue Datenmonat ist immer am unteren Rand der Schnellvergleichstabelle sichtbar, damit Sie die Aktualität der Daten einschätzen können.
Nein. Die Reihenfolge der Ergebnisse wird vollständig durch unseren Ähnlichkeitsalgorithmus und Drittanbieter-Verkehrsdaten bestimmt. Wir verkaufen keine Platzierungen in Alternativenlisten oder Schnellvergleichstabellen. Wenn ein Tool hier gelistet ist, hat es seinen Platz durch Daten verdient – nicht durch Werbeausgaben.
Verkehrsdaten (Besuche, Wachstum, Top-Markt) von SimilarWeb lizenzierter API · Ähnlichkeitswerte von unserer eigenen Vektorsuchmaschine