ServiceNowはAIを活用し、ビジネス変革を実現するプラットフォームです。
2026年ServiceNowのベスト代替品と競合
人気のAI ワークフローツール（月間 3.9M 訪問）。20 個の類似AIツールを分析し、機能、人気、評価を比較できます。最適な代替品を見つけてください。
クイック比較
(トラフィック上位5件)| ツール | 訪問数 | 主要市場 | 成長率 | 評価 | 分析 | 説明 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 ServiceNow現在 | 3.9M | 🇺🇸 United States39.9% | -0.7% | - | 📈高トラフィック 月間100万以上の訪問。広く認知され安定した選択肢。 | ServiceNowはAIを活用し、ビジネス変革を実現するプラットフォームです。 |
 Zendesk Service Suite | 66.2M | 🇺🇸 United States29.8% | +0.0% | - | 🚀超高トラフィック 月間1000万以上の訪問。極めて高いユーザー信頼度を持つ市場リーダー。 | ZendeskはAI搭載のカスタマーサービスソフトウェアで、多チャネルの問い合わせを一元管理し、顧客体験と業務効率を同時に向上させます。 |
 Jotform AI Agents | 42.1M | 🇺🇸 United States52.1% | +0.1% | - | 🚀超高トラフィック 月間1000万以上の訪問。極めて高いユーザー信頼度を持つ市場リーダー。 | Jotform AI Agentsは、顧客サービスの効率化と顧客満足度の向上を実現する革新的なツールです。24時間365日のサポートと自動化機能で、ビジネスの成長をサポートします。 |
 Workday | 5.2M | 🇺🇸 United States63.7% | -2.1% | - | 📈高トラフィック 月間100万以上の訪問。広く認知され安定した選択肢。 | Workday Superintelligenceは、HR・財務・IT業務を自律的に理解・実行するAIエージェント「Sana」で、企業の働き方を根本から変えるエンタープライズAIプラットフォームです。 |
 Pipefy | 2.4M | 🇧🇷 Brazil91.8% | -10.4% | - | 📈高トラフィック 月間100万以上の訪問。広く認知され安定した選択肢。 | Pipefyは、AIを活用したビジネスプロセス自動化ソフトウェアで、ワークフローの効率化と生産性向上を実現します。 |
 PagerDuty | 1.5M | 🇺🇸 United States59.9% | +7.5% | - | 📈高トラフィック 月間100万以上の訪問。広く認知され安定した選択肢。 | PagerDutyはAIエージェントと750以上の統合により、インシデント対応を自動化し、エンジニアチームの生産性を飛躍的に高めるAIファーストのオペレーションプラットフォームです。 |
June 2026 のトラフィック指標に基づくデータ
最も近い代替ツール
ServiceNow に機能や用途が近いツールを、セマンティック類似度とカテゴリ関連性で並べています。
📈高トラフィック
FreshserviceはAI搭載の統合サービスオペレーションプラットフォームで、ITとビジネス部門の両方で従業員体験をシンプルかつ効率的に向上させます。
1.4M
|5.0
📈高トラフィック
PagerDutyはAIエージェントと750以上の統合により、インシデント対応を自動化し、エンジニアチームの生産性を飛躍的に高めるAIファーストのオペレーションプラットフォームです。
1.5M
|5.0
🚀超高トラフィック
Jotform AI Agentsは、顧客サービスの効率化と顧客満足度の向上を実現する革新的なツールです。24時間365日のサポートと自動化機能で、ビジネスの成長をサポートします。
42.1M
|5.0
近いトラフィック規模
ServiceNow と月間トラフィックが近い代替ツールです。同じ市場段階の比較に役立ちます。
急成長中の代替ツール
最近のトラフィック成長が強い類似ツールです。勢いのある選択肢を見つけられます。
ServiceNow の代替ツール Top 20
類似度順📈高トラフィック
FreshserviceはAI搭載の統合サービスオペレーションプラットフォームで、ITとビジネス部門の両方で従業員体験をシンプルかつ効率的に向上させます。
1.4M
|5.0
📈高トラフィック
PagerDutyはAIエージェントと750以上の統合により、インシデント対応を自動化し、エンジニアチームの生産性を飛躍的に高めるAIファーストのオペレーションプラットフォームです。
1.5M
|5.0
🚀超高トラフィック
Jotform AI Agentsは、顧客サービスの効率化と顧客満足度の向上を実現する革新的なツールです。24時間365日のサポートと自動化機能で、ビジネスの成長をサポートします。
42.1M
|5.0
🚀超高トラフィック
ZendeskはAI搭載のカスタマーサービスソフトウェアで、多チャネルの問い合わせを一元管理し、顧客体験と業務効率を同時に向上させます。
66.2M
|5.0
📊着実な成長
Kustomerは、AIを活用したカスタマーサービスCRMプラットフォームで、オムニチャネルメッセージングと自動化により、顧客体験を向上させます。
69.5K
|5.0
⭐中規模
Kore.aiは、企業のワークフロー、ビジネス、顧客サービスにAIを組み込むための包括的なプラットフォームです。
194.5K
|5.0
🌱新興ツール
Rezolve.aiは、ITSMとHRサポートを最大85%自動化するエンタープライズ向けエージェンティックAIで、従業員体験を飛躍的に向上させます。
35.7K
|4.0
⭐中規模
BMC Helix Agentic AI for ServiceOps は、自律型 AI エージェントで IT 運用の自動化と従業員・顧客体験を同時に革新するプラットフォームです。
427.9K
|5.0
Zendeskは、自己学習型AIエージェントで顧客・従業員サポートを自動解決するAIファーストサービスプラットフォームです。
7.6K
|3.0
🚀超高トラフィック
Slackは、チームの生産性を大幅に向上させるAIワークプラットフォームであり、プロジェクト管理、ワークフロー自動化、安全なコミュニケーションを一元化します。
136.2M
|5.0
📉トラフィック減少
SuperAGIは、デジタルワーカーとエージェントソフトウェアを活用して、ビジネスの成長を加速し、顧客体験を向上させるプラットフォームです。
55.5K
|5.0
🌱新興ツール
OneReach.aiは、ノーコードでAIエージェントを作成し、業務を効率化します。
23.8K
|4.0
🌱新興ツール
Aiseraのエージェント型AIは、企業の効率化とコスト削減を実現するための強力なツールです。
57.4K
|5.0
よくある質問
ServiceNow の代替ツールの選定・ランキング方法について
セマンティックアルゴリズムSimilarWeb データ使用有料掲載なし
データベース内のすべての AI ツールにセマンティックベクトル（embedding）を生成しています。代替ツールの選定は、まず同じカテゴリ内の候補に絞り込み、次にコサイン類似度でランキングします。類似度スコアが 0.52 以上のツールのみが対象となり、単にカテゴリが同じというだけでなく、本当に関連性の高いツールのみが推薦されます。
全リスト（最大 20 ツール）はセマンティック類似度順に並んでいます。「クイック比較」はさらに一歩進んで、候補の中から月間トラフィック順に並べ替え、現在最も広く使われているツールを素早く確認できるようにしています。
クイック比較はスロット数が少なく、類似度に加えてトラフィックの閾値も設けられています。あるツールが対象製品と非常に類似していても、他の候補よりも月間トラフィックが低い場合は、全リストに残りますが、クイック比較には表示されません。
月間訪問数、成長率、地域分布データは SimilarWeb の公式ライセンス API から取得しています。SimilarWeb は世界中のアナリスト、投資家、プロダクトチームが利用する業界標準のウェブ分析サービスです。データの対象月はクイック比較テーブルの下部に表示されます。
新しいツールがデータベースに追加されるたびに、類似関係は定期的に再計算されます。トラフィック指標（訪問数・成長率・主要市場）は SimilarWeb から毎月更新されます。データの対象月は常にクイック比較テーブルの下部に表示されているため、データの鮮度を確認できます。
いいえ。ランキングは完全に類似度アルゴリズムとサードパーティのトラフィックデータによって決定されます。代替ツールリストやクイック比較のポジションを販売することはありません。リストに掲載されるツールはすべて、広告費ではなくデータに基づいてその地位を獲得しています。
トラフィックデータ（訪問数・成長率・主要市場）は SimilarWeb ライセンス API から取得 · 類似度は自社ベクトルエンジンで計算