Question 1

Rezolve.aiとは何ですか？

Accepted Answer

Rezolve.aiは、次世代のITサービス管理（ITSM）と人事サポートを提供するプラットフォームです。**Agentic AI**と**Generative AI**を活用し、従業員に瞬時に人間のようなサポートを提供します。これにより、サポートチケットを最大70%削減し、生産性を2-5%向上させることができます。

Question 2

Rezolve.aiの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **Agentic SideKick 3.0**: 自己サービスの従業員サポートを提供するために特別に設計された高度なAIボット。
* **モダンサービスデスク**: AIによって強化されたフル機能のサービスデスクで、エージェントをスーパーヒーローに変身させます。
* **ITIL + GenAI**: ITチームがスケールアップできるように自動化されたITSMプラットフォーム。
* **HRボットとケース管理**: HRISと事前統合された世界クラスの従業員サポートを提供します。
* **AIチケット要約**: チケットの要約、ノート、アクションプランを自動生成します。

Question 3

Rezolve.aiの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **ITサポートの自動化**: 繰り返しのITタスクを自動化し、効率を最大化します。
* **HRサポートの強化**: 従業員の質問に即座に回答し、サポートチケットを削減します。
* **エンドポイント自動化**: デスクトップやサーバー上でリモートタスクを実行します。

Question 4

Rezolve.aiの使い方は？

Accepted Answer

Rezolve.aiを使用するには、Microsoft TeamsまたはSlackに統合し、従業員が簡単にチケットを提出できるようにします。AIボットが自動的に問題を解決し、必要に応じて人間のエージェントにエスカレーションします。

Question 5

Rezolve.aiの連絡先メール：

Accepted Answer

info@rezolve.ai

Question 6

Rezolve.aiはどのようにサポートチケットを削減しますか？

Accepted Answer

Rezolve.aiは、AIを活用して自動的に問題を解決し、従業員が自己サービスを利用できるようにすることで、サポートチケットを削減します。

Question 7

どのプラットフォームと統合できますか？

Accepted Answer

Rezolve.aiは、Microsoft Teams、Slack、ServiceNow、JIRA Service Deskなど、さまざまなプラットフォームと統合できます。