什麼是Rezolve.ai？
Rezolve.ai 是一個先進的 IT 服務管理 (ITSM) 和人力資源 (HR) 支援平台，利用 Agentic AI 和 生成式 AI 自動化技術，為員工提供即時、類人般的協助，顯著減少支援票據數量，提升生產力。
Rezolve.ai的特色是什麼？
- Agentic SideKick 3.0: 專為自助員工支援而設計的高級生成式 AI 機器人。
- 現代服務台: 全功能服務台，透過 AI 轉變代理人為超級英雄。
- IT 服務管理 (ITSM): 結合 ITIL 和生成式 AI 的單一平台，幫助 IT 團隊通過自動化擴展。
- HR 服務台: 提供世界級的員工支援，與 HRIS 預先整合的 HR 機器人和案例管理。
- 無代碼工作流自動化: 使用 AI 的工作流自動化，簡化操作。
Rezolve.ai的使用案例有哪些？
- 自動化 IT 和 HR 支援: 減少高達 70% 的支援票據。
- 即時問題解決: 提供 24/7 的 AI 驅動支援，提升員工滿意度。
- 無縫整合: 與 Microsoft Teams 和 Slack 等平台無縫整合，提升使用便利性。
如何使用Rezolve.ai？
使用者可以透過 Microsoft Teams 或 Slack 提交票據，查詢票據狀態，並獲得即時支援。只需點擊一個圖標，即可輕鬆開啟票據。
