什麼是Workday？
Workday Superintelligence 是專為企業打造的 AI 平台，整合 HR、財務、IT 與法務等核心業務，讓組織真正實現智能自動化。透過名為 Sana 的 AI 代理系統，Workday 不只是提供協助，更能主動執行任務——從處理薪資到管理合約，甚至優化招聘流程，都能自動完成。
這套平台建立在 Workday 原生的「系統記錄」（System of Record）之上，確保所有 AI 操作都基於準確、即時的企業數據。無論是大型企業還是中型公司，都能透過 Sana 減少重複性工作、提升員工體驗，並加速決策效率，真正迎來「全新工作日」。
Workday的特色是什麼？
- Sana AI 代理系統：具備理解組織上下文的能力，能主動查找、建立、執行與自動化任務，不只回答問題，還能實際做事。
- 跨部門整合平台：統一支援 HR、財務、IT、法務與營運，打破資料孤島，實現端到端自動化。
- 對話式 AI 體驗：員工可用自然語言與系統互動，例如「幫我安排面試」或「產生上季支出報告」，無需學習複雜操作。
- 內建系統記錄（System of Record）：所有 AI 行動都基於 Workday 真實、即時的業務數據，確保準確性與合規性。
- 預建 AI 代理（Agents）：針對薪資處理、人才招聘、合約審查、財務規劃等常見場景提供開箱即用的智能代理。
- 負責任的 AI 架構：強調透明度、隱私保護與人類監督，確保 AI 決策可解釋、可控制。
Workday的使用案例有哪些？
- HR 團隊自動化 80% 的招聘流程，包含候選人篩選與面試排程（如 Medtronic 案例）。
- 財務部門將薪資處理時間從 9 天縮短至 2 天，同時提升合規性（如 Cognizant 案例）。
- 法務團隊自動審查合約，每年節省超過 250 萬美元與數千工時（如 NetApp 案例）。
- 零售業店長每週節省超過 4 萬小時行政工作，專注顧客服務（如 7-Eleven 案例）。
- 快速餐飲品牌將平均聘僱時間縮短 75%，同時提高求職者填表完成率（如 Chipotle 案例）。
- 企業整合多個分散的人力系統，每年節省 450 萬美元 IT 成本（如 Jabil 案例）。
如何使用Workday？
- 聯繫 Workday 銷售團隊，評估貴組織是否適合導入 Workday Superintelligence。
- 利用 Workday GO 或 Workday Suite 開始部署，中型企業可選擇專屬解決方案。
- 啟用預建 AI 代理（如薪資代理、招聘代理），根據業務需求進行設定。
- 讓員工透過自然語言指令與 Sana 互動，例如在 Workday 介面輸入「顯示本季人力預算」。
- 參加 Workday AI Masterclass 或官方培訓課程，深入了解如何最大化 AI 價值。
- 定期檢視 AI 自動化成效，透過內建分析儀表板優化流程。
